Le plan sectoriel visant la modernisation des commerces de proximité entame un petit tournant avec l'implication effective de plusieurs grandes entreprises marocaines. Cela aura pour effet de donner un coup d'accélérateur à la première phase (2008-2012) du plan Rawaj 2020, spécifique aux commerces de proximité. Ce programme consiste à concevoir un package pour les commerces de proximité privilégiant une spécialisation des petits commerces et leur regroupement en réseaux et ce, en vue d'augmenter leur rentabilité économique et financière. Centrale Laitière et NABC (Coca-Cola notamment), ont déposé leur offre auprès du ministère pour apporter leur contribution au programme. Aucune confirmation ni détail n'ont été fournis par les deux entreprises concernées qui n'ont pas donné suite à nos relances. Néanmoins, auprès du ministère, les responsables de ce projet nous ont indiqué que les deux entreprises ont, effectivement, remis leurs dossiers et qu'une convention les liant au gouvernement sera bientôt signée pour officialiser le partenariat. À noter que les deux groupes assurent la distribution de plus de 100.000 épiceries au Maroc et leur contribution n'est pas des moindres. Mais le partenariat s'entend win win et les entreprises en question peuvent, pour leur part, bénéficier du fond Rawaj, doté de 200 millions de DH pour 2009 et autant en 2010. Il est de notoriété publique que des entreprises de cette taille disposent d'un système et d'un réseau de distribution rodé et maîtrisé au niveau des commerces de proximité. Ce dernier est agrémenté notamment de quelques initiatives de sensibilisation et de préservation de la chaîne de froid, basée sur des campagnes de sensibilisation et la fourniture de vitrines réfrigérantes où sont exposés les produits. Ces entreprises contribuent, par là même, à relever qualitativement le service rendu au consommateur marocain. Potentiel fédérateur Le ministère qui, dans le cadre du plan Rawaj 2020, a contacté plusieurs organismes ayant un potentiel fédérateur en vue de recruter un vivier important de commerçants a, naturellement, poussé dans le sens d'une meilleure coopération avec le secteur privé de la distribution. Partant de là, Centrale laitière et NABC proposent un accompagnement et un encadrement des commerçants pour fournir au consommateur final des produits et des services de qualité au meilleur prix. Précisant qu'une enveloppe de 25.000 DH par commerce a été allouée dans le cadre de ce programme par le gouvernement. Ahmed-Reda Chami souligne à ce propos: «Centrale Laitière et Coca Cola ont confirmé leur participation au programme et prendront ainsi en charge une partie du financement». La «score card» des objectifs que le plan Rawaj s'est assigné pour 2009 concernant les commerces de proximité détermine un objectif de 2.100 points de vente. Métro et Holcim adhèrent Centrale Laitière et NABC ne sont pas les seules entreprises concernées par cette démarche. D'autres viendront s'ajouter à la liste d'ici janvier 2010, nous affirme un responsable dans le département de Chami. Le feu vert du ministère du Commerce est tributaire d'une «full compliance» aux exigences du ministère. Une commission traite les dossiers des entreprises qui veulent être partie prenante dans la mise à niveau. Le choix se porte sur les sociétés qui ont un réseau de distribution avéré, nous explique-t-on. À titre d'exemple, la société Metro qui s'est toujours positionnée comme centrale d'achat pour les commerces de proximité a déjà obtenu le visa ministériel et prépare sa promotion auprès de sa clientèle cible. Idem pour Holcim qui, à travers sa franchise Batipro Distribution, lance le premier réseau de distribution de matériaux de construction au Maroc et revendique d'ores et déjà plus d'une centaine de points de vente répartis à travers le pays. Des ambitions réalistes «Rawaj Vision 2020» se lance un challenge risqué en annonçant des objectifs 2012 pour le moins très ambitieux. Ainsi, le programme ambitionne de porter la part de marché des grandes et moyennes surfaces de 11% à 16% à l'horizon 2012. Le commerce indépendant, le commerce en réseau et la franchise vont être doublés d'ici 2012 créant quelque 14.000 emplois dans le secteur. Le plan porte également sur les espaces publics marchands sous la responsabilité des communes (marchés de gros, abattoirs et halles aux poissons). Rawaj 2020, programme destiné au développement du commerce de proximité, souhaite fédérer des distributeurs indépendants d'horizons divers autour d'un même idéal. Il aspire ainsi à leur faire partager les mêmes bonnes pratiques commerciales au bénéfice de l'amélioration de leur compétitivité et pour une meilleure satisfaction de leur clientèle. Rawaj 2020 ambitionne de renforcer l'attractivité de l'offre commerciale et d'améliorer les conditions de travail des commerçants.
