L'établissement de paiement, Lana Cash, filiale de CIH Bank, a annoncé, la reprise d'une partie du portefeuille commerçants du Centre Monétique Interbancaire (CMI), dans le cadre de l'évolution du marché des paiements électroniques au Maroc et de la réorganisation progressive des activités d'acquisition monétique. Cette opération marque une étape importante dans la stratégie de développement de Lana Cash, qui ambitionne de consolider son positionnement sur le segment de l'acceptation des paiements par carte et des solutions de paiement destinées aux commerçants, indique Lana Cash dans un communiqué, notant qu'elle s'inscrit également dans la dynamique nationale visant à renforcer la concurrence, encourager l'innovation et améliorer la qualité de service au profit des professionnels. Avec cette reprise, Lana Cash met à contribution l'expertise de ses équipes spécialisées en monétique afin d'assurer une transition fluide et sécurisée pour les commerçants concernés, relève la même source. L'établissement s'appuie, en effet, sur une organisation de proximité et des processus opérationnels éprouvés pour garantir la continuité des services et la sécurité des transactions. Les commerçants bénéficient ainsi d'une offre complète de solutions de paiement, incluant l'acceptation des cartes bancaires sur les terminaux de paiement électroniques (TPE), des solutions de paiement en ligne (PEL) adaptées l'e-commerce, ainsi que des outils de suivi et de reporting conçus pour optimiser la gestion des encaissements. Par ailleurs, Lana Cash met également l'accent sur l'accompagnement personnalisé et la réactivité de ses équipes, éléments clés de sa proposition de valeur. La qualité de service et l'expertise humaine constituent des leviers essentiels dans un contexte de transformation rapide des usages de paiement, affirme Lana Cash, qui entend ainsi offrir aux commerçants des solutions fiables, performantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque activité. À travers cette opération, Lana Cash confirme sa volonté de contribuer activement à la modernisation des moyens de paiement au Maroc et à l'accompagnement de la digitalisation des commerces, en s'appuyant sur des équipes expertes et une approche orientée satisfaction client.
