Vous êtes ici : Actualités / A La Une / Bien développer les ressources humaines et manager des talents Le DRH de Danone – Centrale Laitière Maroc campe le décor à l'entame de sa présentation, il ne s'agit nullement ici de « de trancher sur le meilleur modèle de management des talents : Il y a autant de modèles que d'idées ou de concepts produits ». De nombreux concepts et idées ont été développés par les chercheurs dans le monde des RH, précise-t-il, la gestion des ressources humaines étant déjà une discipline des sciences humaines (sciences non exactes), il y a lieu de simplifier au maximum ces concepts et idées. D'après Hicham Zouanat, « gérer des ressources humaines suppose de recruter les meilleurs, faire évoluer les outstanding, récompenser les plus méritants, développer la relève...Ceci nécessite une gestion différenciée et un traitement individuel de nos ressources, d'où la nécessité de segmenter nos ressources humaines. Mais sommes nous assez outillés pour aller sur ce terrain ? La réponse est le plus souvent est non ». Le management des talents, une nouvelle forme de gestion des ressources humaines Notoire dans les domaines de l'art, du sport..., la notion de talent s'applique aujourd'hui à la gestion des ressources humaines, dans une nouvelle forme de gestion. D'après Pierre Mirallès, professeur associé à l'Université de Montpellier, on distingue deux niveaux en définissant le management des talents. « Le management des talents correspond à la création, au développement ou encore à l'entretien du talent. Là encore l'analyse requiert la distinction entre le management des talents par l'individu qui les détient et le management par l'organisation qui est le contexte dans lequel ils sont utilisés ». Pour l'individu, l'objectif est de gérer son talent, « c'est à dire comment assumer son héritage et trouver son style, c'est à dire son identité professionnelle et être entrepreneur de soi-même», selon le professeur Pierre Mirallès. La responsabilité de carrière est assumée par la personne qui recherche les meilleures conditions d'expression et des contextes favorables à la valorisation du talent. Quant à l'organisation, l'objectif est d'intégrer les talents à sa dynamique et à une action collective (management des talents). Qu'est ce que le talent? «La notion de talent peut sembler proche sinon synonyme d'autres notions telles que l'aptitude, la compétence et l'expertise. Il est donc nécessaire de distinguer ces notions en les reprenant successivement», explique Pierre Mirallès. L'aptitude correspond au pouvoir de faire. Elle se caractérise par l'idée de potentiel et plus précisément de potentiel relativement générique. La compétence correspond à l'utilisation d'une aptitude qui est donc en action. Elle est effective, peut être observée, mesurée et contextualisée et spécifique en se référant à un environnement professionnel. L'expertise correspond au niveau supérieur de compétences, au niveau d'excellence avec un niveau normalisé. Elle doit être reproductible et il est demandé aux experts de maintenir leur niveau d'excellence. On doit trouver un consensus entre les experts sur ce qui est à faire ou sur les contenus de l'analyse conduite par les experts. Le talent est assez différent, il est défini comme une capacité avérée de faire mieux que les autres. Il s'agit donc d'une notion comparative. Pour faire mieux, il est souvent nécessaire de faire différemment des autres dans une activité spécifique. Le talent se caractérise donc par les idées d'excellence et de différence. Ce talent est utilisable à la fois par l'individu et pour l'organisation. Hicham Zouanat abonde dans le même sens, définissant le talent comme un élément qui ne s'apprécie que dans un groupe, un collectif où on le reconnait comme tel. Il n'existe pas seul, est subjectif et a besoin d'un environnement favorable pour s'exprimer. De plus en plus, on parle aujourd'hui de management des talents, ce nouveau modèle adapté à la réalité du XXIe siècle dans la gestion des ressources humaines « permet de développer des modèles applicables à des situations précises », souligne le Pr. Mirallès, mais il est important de savoir que le management par les talents ne remplace pas d'autres modèles mais contribue à enrichir et à rendre plus robustes les analyses. Son introduction a été également dictée par les nouveaux enjeux imposés par la mondialisation, un nouveau contexte « incertain et d'hyper compétition où l'entreprise recherche la flexibilité de son organisation et à se différencier par l'innovation », selon Hicham Zouanat.
