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Téléphonie. « L'intelligent life » améliore l'expérience client
Publié dans L'observateur du Maroc le 16 - 12 - 2020

Avec ses deux flagship stores récemment inaugurés à Casablanca, Huawei introduit pour la première fois au Maroc son concept de vente « Intelligent Life ».


Dans le cadre de sa stratégie de développement, Huawei introduit son programme novateur « Intelligent Life » avec le lancement de deux magasins phares : Huawei Experience Store (HES) au Morocco Mall et Huawei Experience Store-R (HES-R) sur le boulevard Zerktouni.
Les deux stores aux allures futuristes et inspirés par la nature permettent aux clients d'explorer les dernières innovations technologiques de la marque chinoise.
Faisant suite au lancement réussi des derniers modèles de ses séries à succès au Maroc, ces deux ouvertures viennent consolider la position de Huawei en tant que marque « symbole de l'innovation abordable » dans le Royaume, offrant une expérience complète aux consommateurs locaux.

Innover en matière d'expérience client
« Le Maroc est un marché essentiel dans notre stratégie de développement de la vente au détail et dans la poursuite de nos objectifs en vue de devenir un leader dans ce secteur », déclare Eric Longfeng, directeur général de Huawei en Afrique du nord qui affirme que le programme« Intelligent Life » a pour but d'améliorer « l'expérience client ».
Au sein de ses nouveaux espaces, tous les appareils intelligents IoT sont connectés. Cette approche ouvre ainsi la voie à un mode de vie où le digital relie le quotidien à travers tous les appareils à la maison, au bureau ou pendant les déplacements.
Les nouveaux points de vente accueilleront le public lors d'événements dédiés, par exemple à la photographie ou encore à la démonstration de smartphones avant même leur commercialisation.
Grâce à l'espace « Seamless AI Life Zone », les clients pourront également explorer l'univers de l'intelligence artificielle.
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