Par : KARIM RACHAD Jnane Auto, concession automobile établie à Salé depuis 2010 pour la marque Dacia, suite à de bonnes performances, vient d'acquérir sur le même axe routier un local pour la marque Renault. S'étalant sur une superficie totale de 10.000 m2, le nouveau local, inauguré le 6 juin 2013, dispose de tous les équipements nécessaires pour être au service des clients de la marque au losange. Le show-room Jnane Auto Renault marque un nouveau tournant dans la nouvelle vision des showrooms de Renault, qui évoluent, se modernisent et deviennent des «Renault Store». Il s'agit d'un concept d'aménagement et de création d'ambiance dans les concessions : le show-room et l'accueil atelier sont interconnectés pour inviter au passage de l'un à l'autre et faciliter les accès. Le show-room Jnane Auto Renault s'étend sur 1.200 m2 et permet l'exposition de 12 véhicules. Un chef de vente pilote une équipe commerciale composée de 20 collaborateurs pour assurer les ventes Renault sur Salé. Jnane Auto Renault totalisera à terme une équipe de 90 personnes dont 20 pour l'activité vente et 37 pour l'activité après-vente, le reste réparti dans les différents services «back office». Par ailleurs, Jnane Auto a su réadapter son service aprèsvente pour lui donner un aspect moderne et sophistiqué. Ainsi, par exemple, son espace détente donne directement sur les ateliers via des baies vitrées pour davantage de transparence. Représentant un investissement global de 55 millions de dirhams, Jnane Auto Renault Salé se positionne aujourd'hui au meilleur niveau et a pour objectif principal la satisfaction du client. Canapé dédié à l'accueil client, ateliers mécaniques, de carrosserie et peinture équipés des dernières technologies, espace Renault Minute pour les révisions «sans rendezvous»... La marque Renault frappe ainsi fort et marque son expérience en la matière. Le nouveau local est également équipé d'un magasin de pièces de rechange sur deux niveaux, d'une aire de stockage et de préparation, réalisée conformément à la nouvelle image et à l'identité de la marque Renault. Avec un réseau composé d'une succursale, de 18 concessionnaires et de 14 agents implantés dans les principales villes et régions du Royaume, Renault Maroc dispose du plus vaste réseau de marque, formé aux méthodes et aux outils du constructeur.
