Après 12 mois de mutisme, le Conseil régional du tourisme (CRT) de la région Casablanca/Settat annonce son plan d'action et sa stratégie de repositionnement de la région pour 2021-2022. Une vaste compagne de communication est lancée pour mettre en avant le potentiel riche et varié dont regorge la région Casablanca-Settat. «C'est une région aux atouts nombreux et diversifiés englobant le divertissement, le shopping, la culture, le bien-être, le golf, les étendues de plages, le tourisme médical et autres», explique Othman Chérif Alami. Ce dernier indique que Casablanca est aujourd'hui la 3ème destination touristique internationale et la première au niveau national. Une rencontre a eu récemment lieu pour mettre en avant l'offre de la région et améliorer son attractivité. Elle a été l'occasion pour montrer la nouvelle dynamique qui se met en place afin de relever les différents défis et relancer l'élan touristique dans la région. «Nous visons le séjour touristique en période de vacances, en weekend ou lors de déplacement professionnels. CasablancaSettat est une région qu'on peut visiter les 365 jours de l'année», précise Chérif Alami. Et d'ajouter: «Nous voulons susciter l'intérêt du touriste et encourager les Marocains à découvrir la région avec ses villes». Les Marocains ciblés en premier Le CRT va beaucoup communiquer pour mettre en avant l'offre de la région avec des messages adaptés aux différentes cibles visées. En plus de l'affichage et de la radio, le digital est aussi un axe majeur de la campagne. Le CRT Casablanca-Settat compte impliquer les internautes à contribuer à la promotion de leur région à travers plusieurs mécanismes qui seront dévoilés au fur et à mesure de la campagne. Le dispositif digital repose également sur un site web qui répondra aux besoins des différentes étapes de l'expérience du visiteur : informer, faire découvrir et susciter l'envie, aider à la planification du séjour et de l'achat, faciliter et rendre meilleur le séjour sur place en donnant les informations nécessaires (mobilité, services, activités...). Les promoteurs de la destination Casablanca veulent donner envie au visiteur de partager son expérience et le fidéliser. D'autres outils digitaux vont également être mis en place dont la carte interactive qui permet de rechercher l'information sous différents angles ; une brochure thématique ainsi que la production de capsules promotionnelles sur les circuits touristiques de la région Casablanca-Settat. L'enveloppe allouée à cette campagne se situe entre 4 à 6 millions de dirhams, financé par le CRT, l'ONMT, la région et Casa Events&Animation. Des Obstacles à lever Aujourd'hui, comme le note Othman Chérif Alami la région Casa-Settat compte 22000 lits classés. «Plusde 20 projets sont encours de développement à Casablanca ce qui pourra plus de 2200 chambres entre hôtels et résidences touristiques en 2022 », ajoute t-il. Néanmoins, le président du CRT, déplore que la région fait face à certaines difficultés qui entravent son développement sur le plan touristique. il propose ainsi de doter la capitale économique dd'un palais de congrès qui tarde à voir le jour «c'est injuste surtout qu'il y a une forte demande en la matière. On veut un palais de congrès dans la ville. C'est produit nodal qui pourra générer entre 15 et 20% de croissance d'autant plus qu'un congressiste dépense une fois et demi de plus qu'un simple touriste », précise t-il. Le professionnel appelle aussi à l'ouverture du théâtre de Casablanca, prêt depuis deux ans. Pour lui, c'est un outil indéniable pour l'organisation des événements nationaux et internationaux. Cherif Alami promet qu'il militera également pour que la région ait sa station bladi club et soit dotée par des auberges pour la jeunesse non seulement internationale mais aussi et surtout nationale. Perspectives de relance Sur l'impact de la pandémie sur le secteur touristique dans la région, Cherif Alami souligne que le secteur a souffert certes mais moins que dans les autres régions. Mais, il regrette comme tous les professionnels du secteur d'ailleurs, la fermeture des frontières et l'annulation de la tenue des événements programmés. «Nous sommes dans une situation très critique. Mais, la situation ne peut pas durer encore plus. Nous sommes prêts à recevoir les clients mais nous avons besoin de visibilité », assure t-il. Concernant les prévisions du retour à la normale il ajoute «On retrouvera probablement les scores de 2019 où le Royaume était classé première destination la plus visitée en Afrique et 30ème au niveau mondial, en 2023 ». L'ambition aussi est d'atteindre près de 800 dollars en matière de dépenses par visiteur au lieu de 350 dollars actuellement.
