Dans son classement «50 Most Valuable Brands 2018», le magazine américain spécialisé dans les TIC « Silicon Review » classe Maroc Telecom parmi les meilleures marques opérant dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC). ‘Silicon Review' s'est basé sur un certain nombre de critères, tels que le développement et succès des offres, la qualité de service, la capacité d'innovation et d'adaptation, la fidélité des clients et la réputation de l'entreprise. Maroc Telecom affirme que sa priorité est de faciliter l'accès des TIC au plus grand nombre et de répondre au mieux à une demande croissante pour de nouveaux usages numériques. « Le groupe favorise ainsi l'épanouissement des populations et la participation active de chaque individu à la vie sociale, culturelle et économique de la société », ajoute l'opérateur historique. Revenant sur ses points forts, l'opérateur affirme disposer des meilleures infrastructures réseaux et des dernières technologies et innovations. Autre force mise en avant : sa stratégie de proximité avec ses clients à travers ses points de vente et SAV /Support partout au Maroc, avec un savoir-faire et une expérience solides. En tant que marque, Maroc Telecom considère que l'un de ses défis est de mettre l'innovation au service de l'homme. A cet effet, il réaffirme son engagement à développer des offres qui vont au-delà des services de communication et qui sont de véritables outils de facilitation du quotidien.
