Le dialogue social et la médiation dans les conflits du travail constituent un levier pour la compétitivité de l'entreprise et, partant, pour la croissance économique, ont affirmé, jeudi à Tanger, des acteurs économiques et experts. Lors d'une rencontre sur le dialogue social et la médiation, organisée par la Commission emploi et relations sociales de la Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM), avec l'appui du bureau sous-régional de l'Organisation internationale du Travail (OIT), les participants ont noté l'importance de garantir un climat de travail sain en prenant en considération à la fois les exigences en termes de compétitivité et d'efficacité pour l'entreprise et les attentes des travailleurs en matière de promotion sociale et de conditions de travail. A cet égard, le président de la commission emploi et relation sociales de la CGEM, Jamal Belahrech, a indiqué que le dialogue social est, aux côtés du coût du travail et du capital humain, un élément majeur de la compétitivité d'une entreprise, du fait qu'il permet de prévenir les conflits sociaux préjudiciables à l'activité productive. La CGEM a opté pour un dialogue direct avec les syndicats dans le cadre d'une nouvelle vision pour le dialogue social, consciente de l'importance d'intégrer les partenaires sociaux dans les mécanismes internes de l'entreprise et de jeter des bases pérennes pour un climat de travail serein, à travers la conformité au code du travail et le renforcement de la formation et de la protection sociale des travailleurs, a-t-il ajouté. C'est dans cette optique que le Pacte social a été mis en place l'année dernière et signé par la CGEM et trois des syndicats les plus représentatifs, a affirmé M. Belahrech, indiquant que les discussions sont en cours avec les deux autres centrales syndicales pour l'adoption de ce texte. De son côté, Omar Benbada, expert en relations professionnelles, a relevé l'importance des mesures de prévention des conflits sociaux, notamment la mise en place de structures de gestion de la conflictualité dans le cadre d'un dialogue collectif, la conformité légale des entreprises et le développement de l'environnement immédiat de l'entreprise. Il a également estimé que l'effort de médiation dans un conflit de travail devrait être considéré comme un service public et pris en charge par l'Etat, ajoutant que la préservation de la compétitivité de l'entreprise et la promotion sociale des travailleurs doivent aller de pair afin de réaliser les objectifs de développement économique et social intégré.
