Alors que notre pays a été retenu pour abriter le prochain méga rassemblement de la COP 22 au mois de novembre prochain, on constate que jusqu'à présent il n'existe aucune banderole d'annonce sur cet important événement tant au Maroc qu'à l'étranger. A Milan par exemple on a noté à l'entrée du Salon abritant la Bourse Internationale du Tourisme plusieurs banderoles annonçant les jeux olympiques qui auront lieu en Corée du Sud en 2018. Comme quoi au Maroc la perception de l'importance de la communication est encore à ses débuts. Ne serait-il pas judicieux de l'annoncer à l'entrée et à la sortie de nos aéroports. Le Head Manager d'Atlas Voyages, Mohamed Cherif Alami, a une façon particulière de présenter son produit à ses clients. Il parle avant tout des atouts du Maroc c'est-à-dire de sa stabilité, sa sécurité, son hospitalité, sa remarquable tolérance et sa culture du droit à la différence. Tout ça avant d'entamer la discussion sur son produit. Pour d'autres la présentation de leur marchandise importe avant tout, ce qu'on pourrait qualifier de maladroite approche. Rarement j'ai rencontré un étranger aussi fou d'amour de notre pays que cet italien de souche, le nommé Bruno Alegi, le manager général de Todra Tour Operator. Ce n'est pas étonnant s'il a été décoré en 2007 par SM le Roi Mohammed VI pour son engagement inconditionnel envers la cause marocaine, touristiquement s'entend. L'homme sage du Salon italien le BIT s'appelle Abdelhaq Chahli, coordinateur général des Hôtels Atlas 4 Etoiles Marrakech à savoir Atlas Asni, Atlas Targa Club, les Idrissides Premium Urbain Club et Relax Hotel. Il évoluait dans une totale discrétion sur la base d'un agenda de rendez-vous dont il maîtrise le timing et respecte le lieu. Sa présence au stand était simplement l'occasion de reprendre son souffle et remettre de l'ordre dans les idées, cela s'appelle le travail d'un professionnel confirmé. Le manager de Baty Voyage Boutaina Benchekroun s'y était distinguée par sa timidité et son sens de l'écoute et de l'observation. Renseignements pris, elle étrenne son premier salon et l'important pour elle est de découvrir comment évoluent ses collègues de la profession. Heureuse au terme de cette expérience d'en avoir tiré plusieurs enseignements qu'elle mettra à profit au cours de ses prochains déplacements. Nous terminons ces potins du Salon du BIT par l'offensive tous azimuts du Conseil Régional de Marrakech qui a su mettre tous les atouts de son côté pour remporter la mise. Normal pour un CRT qui ne rate aucune exposition de la sorte, où qu'elle soit, pour représenter dignement le secteur touristique de son pays avant celui de sa région. En l'absence de la déléguée de l'Office du tourisme à Milan Jazia Sentissi pour des raisons d'accouchement les deux fers de lance de la délégation en l'occurrence Salah Moutaouakil et Elena Foggini respectivement responsable de la Communication Hors Médias et responsable de la Communication ont fait les bouchées doubles pour satisfaire autant que peu les exposants nationaux. Zineb Benyahya la responsable des ventes MICE Overseas et FIT de la Palmeraie Resorts a fait preuve d'un remarquable dynamisme et d'un savoir d'accueil dignes d'un haut cadre de l'hôtellerie. Cela fait plaisir de voir des jeunes assumer leurs devoirs avec autant de gentillesse et de diplomatie.
