La Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraite complémentaire (CIMR), et le groupe de protection sociale "Malakoff Médéric", 1er acteur de la retraite complémentaire en France, ont signé, récemment, de nouveaux accords visant à étendre le champ de leur collaboration et à améliorer leur qualité de service. Cette convention, signée par M. Guillaume Sarkozy, Délégué général de Malakoff Médéric, et Khalid Cheddadi, Président Directeur Général de la CIMR, conforte un partenariat de longue date engagé en octobre 2008 par l'ouverture par Malakoff Médéric d'un bureau d'information et d'assistance à Casablanca, dont la gestion est confiée à la CIMR. Ce bureau a pour principale mission d'aider les nouveaux retraités du Groupe français résidant au Maroc (environ 1.000 par an) dans la préparation de leur dossier de retraite, et de répondre à leurs diverses demandes d'information par téléphone ou suite à une visite. Selon la convention signée, la CIMR élargira le périmètre des services proposés aux retraités marocains de Malakoff Médéric (enregistrement informatique des pièces justificatives, traitement des enquêtes sur la situation de vie des allocataires..). Malakoff Médéric vise ainsi à résoudre les difficultés que rencontrent certains retraités marocains à mener les démarches nécessaires au versement de leur pension de retraite, améliorer les délais de paiement des pensions et mieux faire connaître les droits à réversion des conjoints survivants. L'autre volet de cette convention bilatérale porte sur l'accompagnement des 5.000 retraités de la CIMR résidant en France, afin de faciliter leurs démarches et de réduire les délais. Les documents administratifs concernant ces retraités seront collectés et traités localement par un des centres de gestion du groupe français, selon une fréquence trimestrielle ou annuelle en fonction de la situation du retraité. Une fois traités par les services de Malakoff Médéric, les documents seront validés à distance par Internet par les services de gestion de la CIMR. Malakoff Médéric "est le leader de la protection sociale paritaire en France. Il exerce deux métiers, la gestion de la retraite complémentaire et l'assurance des personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite, dépendance). Avec ses 6 500 collaborateurs, son ambition est d'optimiser la protection sociale de ses clients, individus et entreprises, et de contribuer au bien-être de ses assurés et retraités.
