DR ‹ › La Royal air Maroc a annoncé l'annulation de plusieurs vols depuis et vers Paris, prévus ce mercredi 7 janvier, en raison des conditions météorologiques défavorables dans la capitale française. Dans son annonce, la compagnie aérienne a assuré à ses passagers que le vol alternatif sera automatiquement confirmé, si les coordonnées des voyageurs sont disponibles dans les dossiers de réservation. Par la même occasion, la RAM a appelé ses clients à vérifier le statut de leurs vols et à mettre à jour leurs coordonnées via le service «Gérer ma réservation» sur son site web. Quant aux détenteurs de billets pour les vols annulés qui ne souhaitent pas voyager sur les vols alternatifs proposés, la compagnie propose deux options. Les passagers peuvent bénéficier d'un changement gratuit de date de voyage dans la limite des places disponibles dans la même cabine, dans les 15 jours suivant le vol annulé, à destination et en provenance de la France, tout en maintenant la durée de séjour initiale. Le passager est responsable de toute différence éventuelle de taxes en cas de changement de destination. L'autre possibilité permet aux passagers un remboursement intégral de la valeur du billet via le même mode de paiement d'origine. La compagnie a également conseillé aux passagers dont les vols ont été annulés ou qui n'ont pas encore reçu de confirmation d'un vol alternatif de ne pas se rendre à l'aéroport, mais plutôt de contacter directement le point de vente d'origine ou le centre d'appel de la RAM. Article modifié le 07/01/2026 à 10h50
