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Un tweet et le Figaro tape (un peu trop vite) sur la RAM !
Publié dans Yabiladi le 31 - 07 - 2014

Un pilote de la compagnie Royal air Maroc aurait-il oublié ses plans de vol ? C'est du moins ce que prétend un journaliste de RTL dans un tweet relayé par Le Figaro. Contactée par Yabiladi, la compagnie a nié l'information et apporté des clarifications.
Un pilote de la compagnie Royal air Maroc aurait oublié ses plans de vol. C'est du moins ce que prétend un journaliste de RTL dans un tweet relayé par LeFigaro. Selon le journaliste qui était sur place, les passagers d'un avion de la compagnie marocaine auraient été coincés à Casablanca pendant deux heures ce jeudi 31 juillet, alors que la RAM a annoncé avoir «oublié les plans de vol».
Dis donc @RAM_Maroc "oublier ses plans de vols " sur une ligne régulière, on ne serait pas au delà du seuil foutage de gueule ? 2h bloqués !
— Raphael Vantard (@raphaelvantard) 31 Juillet 2014
Seulement, le journaliste aurait mal compris la cause de ce retard, réagit la compagnie. Contactée par Yabiladi, la RAM a donné des clarifications : «le plan de vol est obligatoire pour décoller, c'est l'itinéraire de l'avion et le pilote doit l'avoir avant de décoller», explique Hakim Challot du service de communication de la RAM. Selon ce dernier, «le plan de vol était bien disponible, mais il fallait attendre l'autorisation de l'autorité de contrôle européen pour le décollage».
L'autorisation a "pris du retard" en raison du "pic à l'aéroport de Paris"
C'est cette autorisation - appelée aussi SLOT - qui a tardé à venir, à en croire le responsable de la compagnie nationale. Les raisons : «pendant cette période qui coïncide à la fois avec la fin du ramadan et le début des vacances pour beaucoup de voyageurs - report des vacances pour le mois d'août -», l'aéroport de Paris enregistre un «pic de passagers». «Pour ceux qui connaissent le métier, ils savent qu'il est impossible d'embarquer sans plans de vol et de décoller sans autorisation», clarifie le responsable.
Cette incompréhension était donc à l'origine du tweet du journaliste qui a été repris sans vérification par le quotidien français. Mais elle a aussi suscité quelques réations sur twitter puisque la compagnie était tout récemment confrontée à d'autres problèmes. Samedi dernier, deux de ses vols qui devaient transporter des MRE de Belgique ont accusé beaucoup de retard pour "panne technique et problème de personnel à bord", ce qui a provoqué la colère de passagers. Ces derniers se plaignaient notamment du manque d'informations de la compagnie.


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