"فيسبوك" تطلق منصة تسوق إلكتروني بالمغرب

أعلنت شركة "فيسبوك" اعتزامها إطلاق خدمة "ماركت بليس- Marketplace "، بالمغرب ومصر والجزائر، والتي تتيح للمستخدمين الاستفادة من منصة "فيسبوك" لعرض أصناف ومنتجات للبيع والشراء.

وتتوفر الخاصية الجديدة باللغة العربية لكل من الهواتف المتنقلة والحواسيب، ومن المنتظر أن يتم إطلاقها لمستخدمي أنظمة IOS وأندرويد خلال الأسابيع القليلة المقبلة في الدول المذكورة.

وقد تم إطلاق خاصية "ماركت بليس- Marketplace " للمستخدمين في الولايات المتحدة عام 2016، وهي متوفرة حالياً في 51 دولة، ويقتصر استخدامها على الفئات العمرية من سن 18 سنة وما فوق. وبذلك تعتبر كل من مصر والجزائر والمغرب من أوائل الدول العربية التي يتم تفعيل تلك الخاصية فيها، حتى يتمكنوا من إجراء عمليات بيع وشراء عبر "فيسبوك".

وتتيح خاصية "ماركت بليس- Marketplace " للمستخدمين عرض الأصناف والبحث عنها بغرض البيع أو الشراء، وتحديد خيارات البحث بحسب الموقع والسعر أو الفئة، مثل المفروشات والإلكترونيات والأجهزة الأخرى. ويمكن لمستخدمي خاصة "ماركت بليس" الضغط على أيقونة التسوق المدرجة في أحدث نسخ للتطبيق، بينما يمكن لمستخدمي الحواسيب الضغط على زر مخصص لخاصية "ماركت بليس- Marketplace ".

ويمكن للبائع والمشتري التواصل مع بعضهما مباشرة من خلال فيسبوك ماسنجر، والاتفاق على قيمة الصفقة، كما يمكن تسجيل جميع عمليات البيع والشراء التي يقوم بها المستخدم في قسم "Your Items".

وبهذه المناسبة، قال جوناثان لابين، المدير الإداري لدى "فيسبوك" في الشرق والأوسط وشمال أفريقيا وباكستان: "يوجد أكثر من 550 مليون مستخدم يستفيدون من منصة فيسبوك على مستوى العالم، لإجراء عمليات بيع وشراء في مجتمعاتهم. وتأتي خاصية (ماركت بليس- Marketplace) لتستكمل هذا الزخم، وإيجاد منصة موحدة لإجراء عمليات بيع وشراء وبحث عن أصناف متفرقة".

وأضاف "شهدت منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نمواً هائلاً في معدل الانفاق الإلكتروني بالتزامن مع اتساع شبكة الإنترنت، لترتفع من 2,7 مليار دولار إلى 7,3 مليار دولار خلال العامين الماضيين. ويوجد في العالم العربي أكثر من 164 مليون مستخدم نشط شهرياً، وهم يقضون أزمنة كثيرة في تصفح المنصة، ولذا، فإن إضافة خاصية ذات طابع تجاري ستساعدهم على ترسيخ علاقتهم بمنصة فيسبوك كوجهة موحدة للتواصل والتسوق إلكترونيا".

وتضمن الخاصية، إجراء صفقات آمنة، من خلال استعراض عدد من النصائح الخاصة بالسلامة، وخيارات التحكم في أمن الخصوصية، والاستخدام السهل لأدوات عمل التقارير الموجودة في "مركز المساعدة". كما يشترط أن تكون جميع المنتجات والخدمات المتوفرة للبيع، متوافقة مع المعايير المجتمعية والسياسات التجارية الخاصة بمجتمع فيسبوك.

ويمكن للمستخدم بسهولة صد الأصناف غير القانونية وإصدار تقارير بخصوصها، وكذا الإبلاغ عن البائعين الذين يخرقون القواعد أو الحوارات غير المرغوبة، سواء الخاصة بالأصناف المعروضة للبيع أو تلك المرسلة للمستخدم عبر ماسنجر.

كما تتوفر في خاصية "ماركت بليس- Marketplace " على مجموعة من الأدوات لحفظ الحقوق والملكية الفكرية لكل ما يتم عرضه عليها، ومن بينها نماذج تقارير يمكن تعديلها، للإبلاغ عن المحتوى غير اللائق، بالإضافة إلى أداة متخصصة لإصدار تقرير موجه خصيصاً للإبلاغ عن محتوى تعتقد العلامات التجارية المسجلة أنه يخرق حقوقها الفكرية على "ماركت بليس"، سواء لمنتجات معروضة أو إعلانات.