بريد المغرب : خدمة البريد الهجين تحصل على شهادة ISO 9001 نسخة 2008

تمت مؤخرا المصادقة على خدمة البريدالهجين(Courrier Hybride) المقدمة من طرف بريد المغرب منذ سنة 2004 بشهادة ISO 9001 نسخة 2008. وياتي هذا التتويج لتأكيد إرادة مجموعة بريد المغرب في صياغة نظام مندمج لتدبير الجودة، وكذا تقوية نظام إدارة البريد بالتألق وإرضاء الزبناء.
يذكر أن البريدالهجين يهدف إلى مرافقة المقاولات في تفعيل وملاءمة مسطرة تهييئ ومعالجة المراسلات المتعلقة بالتدبير حتى تكون قادرة على التركيز على مهامهما الرئيسية والاستفادة من أفضل معادلة جودة- آجال -كلفة.
في المغرب يظل بريد المغرب يقدم خدمة كاملة انطلاقا من المعالجة الأوتوماتيكية للمراسلات إلى توزيعها المادي دون إغفال الخدمات الملحقة الممنوحة بشروط تفضيلية: عنوان بريدي، مراجع الزبناء ، البريد الدعائي ، إرساليات وتجارة إلكترونية.....
ويندرج البريد الهجين كخدمة مدمجة لبريد المغرب في إطار مقاربة شاملة وخاصة حسب حاجيات الزبناء (استشارة، مواكبة، إدماج التطبيقات، إنتاج، متابعة، معالجة البريد المعاد...)
أكثر من ذلك، استفاد هذا النشاط بشكل كبير من إحداث المجمع الوطني للبريد والذي مكن من منح قدرة كبيرة على تخزين المواد الأولية (أكثر من 6 أشهر من التخزين)، ومجال مهم لاستقبال الخطوط الجديدة للإنتاج، وشروط أفضل للعمل من أجل خدمة أفضل للزبناء ومقرات أكثر أمانا. كما يمنح ربطا مباشرا وبدون انقطاع مع كافة مراكز المعالجة الوطنية من اجل ضمان استفادة زبناء البريد الهجين من أفضل توقيت في ما يتعلق بجودة خدمات التوزيع ومعالجة البريد المعاد. و لهذا المجمع القدرة على إنتاج مليون مطبوع في اليوم الواحد. كما يمكن نشاط البريد الهجين المجموعة من إنتاج أكثر من 30 مليون مطبوع في السنة. و يطالب البريد بأكثر من 35 بالمائة من حصة السوق بالنسبة للمعالجة المتكاملة لمراسلات التدبير.
آفاق طموحة أمام تنمية هذا النشاط. فبريد المغرب يسعى إلى إحداث سياسة استثمارية مستمرة من أجل إدماج التكنولوجيات الحديثة ونظام إشراف من أجل مراقبة الإدماج والشمولية وكذا التلاقي مع أنشطة وليدة في مجال تنمية البريد الرقمي بعد الرخصة التي حصلت عليها المجموعة كمتعهد للمصادقة الإلكترونية.