مجموعة القرض الفلاحي تحصل على جائزة التميز الرقمي للمصارف العربية !

حازت مجموعة القرض الفلاحي للمغرب على “جائزة التميز الرقمي للمصارف العربية” في دورتها الأولى، التي يمنحها اتحاد المصارف العربية (UAB)والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات(AICTO) المنظمة بتونس يوم 8 مارس الجاري.
وتندرج هذه الجائزة في إطار السعي إلى تثمين ودعم المجهودات التي يبدلها القطاع المصرفي العربي في تقديم الخدمات الرقمية وتطوير حلول رقمية مبتكرة ومدمجة.
كما تمثل هذه الجائزة اعترافا بمبادرات مجموعة القرض الفلاحي للمغرب، والأعمال التي تقوم بها في مجال التحول الرقمي على مستوى العالم العربي.
اضافة الى ابتكارها المتمثل في “خدمة الرابط الرقمي” هذا الفضاء لولوج الشمول المالي، وكذا توفير الخدمة للعملاء في الوسط القروي و الفلاحي باستقلالية استثنائية، نظرا لكونه نقطة بيع مجهزة بآليات من أرقى التكنولوجيات، و تمكن الزبون من التزود بحاجياته من الخدمات البنكية إما عن طريق “الخدمة الحرة”، أو عن طريق التفاعل عبر الاتصال المسموع والمرئي مع عميل من مصلحة خدمة الزبناء التابعة للبنك، والذي يوجد في منصة رقمية وسطية.
كما توفر هذه الخدمة إمكانية التواصل مع مستشار تجاري حاضر في عين المكان لمرافقة الزبون خلال إجرائه لعمليات ذات قيمة مضافة عالية.
ومن خلال هذا التصور المبتكر، والفريد من نوعه في الوقت الحالي بالمغرب، فإن مجموعة القرض الفلاحي للمغرب تؤكد مواصلة التزامها الراسخ كبنك مواطن وإنساني، وتصميمها العزم على دمقرطة الولوج للخدمات الرقمية.
وقد منحت هذه الجائزة للمجموعة على أساس معايير تقييم دقيقة، عقب مداولات لجنة تحكيم مكونة من خبراء من مستوى رفيع، حيث تضم في عضويتها الكاتبين العامين لاتحاد المصارف العربية (UAB) والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات(AICTO) ، وخبير من الاتحاد العالمي للاتصالات، وممثلين عن هيئات سلطات التقنين العربية وخبير دولي في مجال الخدمات البنكية.