أعلنت وزارة الصحة أنها أطلقت خدمة إضافية للتواصل وتقديم معلومات حول مرض كوفيد- 19 "ألو 141 للمساعدة الطبية الاستعجالية" ( Allô SAMU 141) وذلك إلى جانب خدمة "ألو اليقظة الوبائية 47 47 100 080 " التي تم تفعيلها سابقا على مستوى المركز الوطني لعمليات طوارئ الصحة العامة. وأوضحت الوزارة ،في بلاغ لها ، أن إطلاق هذه الخدمة يأتي لتخفيف الضغط على مركز النداء الخاص بخدمة ألو اليقظة الوبائية. وسيتم تخصيصها حصرا لتقديم نصائح وتوجيهات للمتصلين الذين لديهم أعراض تنفسية وارتفاع في درجة الحرارة والكحة، فيما ستقدم خدمة ألو اليقظة الوبائية معلومات وتوجيهات حول مرض كوفيد-19 ونصائح للمسافرين، ومعلومات حول المرض للعموم، وكذا معلومات حول إجراءات الإبلاغ عن حالة مشتبه فيها بالنسبة لمهنيي الصحة. وتابعت أن الخدمتين تتوفران على موزع آلي للمكالمات لتقليص مدة الانتظار، حيث تسهر فرق صحية على ضمان الإجابة عن استفسارات المواطنين 24/24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع، كما ستعمل على توجيه الحالات المحتملة إلى المراكز المخصصة لذلك حسب الجهات. وأشارت الوزارة إلى أن خدمة "ألو 141 للمساعدة الطبية الاستعجالية" ( Allô SAMU 141) تغطي حاليا ثماني جهات، فيما يمكن للمواطنين بالجهات الأربع المتبقية وهي، درعة تافيلالت، بني ملال- خنيفرة، كلميم - وادي النون ، الداخلة -وادي الذهب، الاتصال بخدمة "ألو اليقظة الوبائية 47 47 100 080 " .
