عبر مسافرون من مستعملي القطارات عن غضبهم الشديد إزاء الوضع المزري الذي بات يعيشه هذا القطاع, و استنكروا كثيرا للارتجال الحاصل على مستوى مواعيد الرحلات المكوكية, نتج عنه ارتباك بين خلف نوعا الاكتظاظ غير المبرر. و تعود أسباب هذا المشكل حسب مصادر بالمكتب الوطني للسكك الحديدية إلى الأشغال الجارية من أجل إحداث الخط التجاري ما بين القنيطرة و البيضاء , و الذي عرقل بشكل مؤقت مواعيد الرحلات , و أن الأشغال تسير بوثيرة جيدة لإنهاء هذا الورش في موعده المحدد . و طالب المحتجون بضرورة ضبط كل المواعيد و نشرها من خلال البوابة الالكترونية تفاديا لمزيد من الاكتظاظ , مع ضرورة تعزيز بعض الخطوط برحلات إضافية .