DHL EXPRESS المغرب تحصل على شهادة ISO 9001

تبصم DHL Express المغرب على سنة ملؤها الإنجازات. فبعد الاعتراف بها كأحد أفضل مشغل، ها هي DHL تواصل تألقها بحصولها على شهادة 9001 ISO نسخة 2015 المرموقة.
يقدم معيار 9001ISO نسخة 2015، الذي وضعته المنظمة الدولية للمعايير (ISO)، إطارا لنظام تسيير المقاولة، يرتكز على مبدأ التحسن المستمر. وتتيح شهادة 9001ISO نسخة 2015 للمنظمات تحديد وتصديق العمليات الرئيسية التي تمكن من المحافظة على جودة العمليات المفتحصة وتحسينها.

وقد صرح محمد إفراح، المدير الجهوي لDHL EXPRESS بالمغرب وتونس وموريتانيا، بأن "الحصول على هذه الشهادة الدولية يعكس التزام DHL المغرب بتقديم خدمات ذات جودة متميزة لزبائنها حرصا على إرضائهم ، متخذين كشعار فاعلية أكبر وتحسين الإنتاجية وإسعاد الجميع، سواء زبائننا أو موظفونا أو شركاؤنا. فنحن نعيش على وقع الجودة يوميا ونطبقها في جميع أوجه عملنا".

لقد أصبح الحصول على هذا الامتياز ممكنا بفضل التميز الذي لمسه المفتحصون فيما يخص انخراط الإدارة في مسلسل الجودة والتحكم الفعلي في عمليات إنتاج الخدمات و وسياسة التحسن المستمر، المدعومة بتواصل داخلي وخارجي في غاية السلاسة.

بتوفرها على 20 وكالة و400 مستخدم، تستحوذ DHL المغرب على 68% من حصص السوق على المستوى الوطني. كما أن هذه المقاولة، التي تعد أول فاعل خاص دولي يتمركز في المغرب سنة 1987، لم تتوقف منذ ذلك الحين عن الاستثمار في هذا البلد. وهي تغطي حاليا أغلبية المدن المغربية وتواكب زبائنها في أكثر من 220 بلدا ومنطقة عبر العالم.