"عمر المختار" تنضم لأسطول الصمود    شرط كيم جونغ أون للحوار مع أمريكا    غوتيريش: إفريقيا بحاجة إلى شراكات    الدفاع الجديدي يوضح حادثة القميص    هزة ارضية جديدة بسواحل إقليم الحسيمة    تسجيل هزة ارضية بإقليم الحسيمة    نقابيو "سامير": الإرادة السياسية المتماهية مع مصالح لوبيات المحروقات هي السبب في خسائر الشركة    كندا وأستراليا وبريطانيا تعلن اعترافها بدولة فلسطين    "جبهة دعم فلسطين" تدين قمع احتجاجها بالدار البيضاء تضامنا مع غزة    بورتريه: أمينة بنخضرة.. سيدة الوعود المٌؤجَّلة    أخنوش يترأس الوفد المغربي في الدورة ال80 للجمعية العامة للأمم المتحدة    اعتقال ثلاثة نشطاء في تيزنيت على خلفية "حراك المستشفيات"    المغرب: زخات رعدية ورياح قوية يوم الأحد بعدة مناطق والحرارة مرتفعة نسبيا الإثنين    "حراك المستشفيات".. وزارة الداخلية تلجأ لقرارات المنع في مواجهة دعوات الاحتجاج المتزايدة    الجدل حول الإرث في المغرب: بين مطالب المجتمع المدني بالمساواة وتمسك المؤسسة الدينية ب"الثوابت"    انقلاب سيارة يخلف وفاة وإصابات    إنتاجات سينمائية عالمية تطرق أبواب القاعات المغربية في الموسم الجديد    "حين يزهر الخريف".. الكاتبة آسية بن الحسن تستعد لإصدار أول أعمالها الأدبية    تعادل مثير بين ا.تواركة وأ.الدشيرة    تواصل البحث عن القارب "ياسين 9" المختفي منذ 7 شتنبر وسط ظروف مناخية مفاجئة    البرتغال تعلن الاعتراف بدولة فلسطين    أخنوش: الإجراءات التي اتخذتها الحكومة شملت جميع الفئات    توضيحات بخصوص اعتماد المغرب مسطرة طلب ترخيص إلكتروني للدخول إلى التراب الوطني خلال كأس إفريقيا    الدولي المغربي صيباري يهز شباك أياكس في قمة الدوري الهولندي    موهوب يسجل في مرمى "أورينبورغ"    "كوباك" تعرض منتجات في "كريماي"    في بيان المؤتمر الإقليمي للاتحاد بالعيون .. المبادرة الأطلسية من شأنها أن تجعل من أقاليمنا الصحراوية صلة وصل اقتصادي وحضاري    جلالة الملك يهنئ رئيسة جمهورية مالطا بمناسبة عيد استقلال بلادها    الدوري الدولي لكرة القدم داخل القاعة بالأرجنتين..المنتخب المغربي يتفوق على نظيره للشيلي (5-3)    ميناء طنجة المتوسط يطلق مشروع توسعة بقيمة 5 مليارات درهم    الرجاء ينهي ارتباطه بالشابي وفادلو على بعد خطوة من قيادة الفريق    مصرع شابين في حادثة سير مميتة بإقليم شفشاون    المغرب يترقب وصول دفعة قياسية من الأبقار المستوردة الموجهة للذبح    الناظور.. اعتقال شرطي اسباني وبحوزته 30 كيلوغرامًا من الحشيش        خط أنبوب الغاز الإفريقي الأطلسي يجسد الرؤية الملكية الاستراتيجية من أجل إفريقيا أكثر اندماجا (أمينة بنخضرة)        دور الفرانكفونية تجدد الثقة بالكراوي        بنخضرة: خط أنبوب الغاز الإفريقي الأطلسي يجسد رؤية الملك للاندماج الإفريقي    مطارات أوروبية لازالت تعاني صعوبات في برمجة رحلات الأحد بعد هجوم سيبراني    عملية بئر لحلو.. إنزال عسكري مغربي مباغت يربك "البوليساريو" ويفضح تورطها مع شبكات التهريب    "اقطيب الخيزران" تدشن موسمها الفني بمسرح المنصور بالرباط    الأردن يعيد فتح معبر "الملك حسين" بعد 3 أيام من إغلاقه    استخدام الهواتف الذكية يهدد الأطفال بالإدمان    اتحاد طنجة لكرة القدم الشاطئية ينهي المرحلة الثانية بانتصار ثمين ويحافظ على صدارة الترتيب    "الغد كان هنا" منجية شقرون تقيم معرضا شاعريا بين الذاكرة والضوء    الشرادي يتغنى بالصحراء المغربية في قلب موريتانيا    الانبعاثات الكربونية في أوربا تبلغ أعلى مستوى منذ 23 عاما (كوبرنيكوس)    دراسة.. النحافة المفرطة أخطر على الصحة من السمنة    انفصال مفاجئ لابنة نجاة عتابو بعد 24 ساعة من الزواج    الرسالة الملكية في المولد النبوي    تقنية جديدة تحول خلايا الدم إلى علاج للسكتات الدماغية        تسجيل 480 حالة إصابة محلية بحمى "شيكونغونيا" في فرنسا    الذكاء الاصطناعي وتحديات الخطاب الديني عنوان ندوة علمية لإحدى مدارس التعليم العتيق بدكالة    مدرسة الزنانبة للقرآن والتعليم العتيق بإقليم الجديدة تحتفي بالمولد النبوي بندوة علمية حول الذكاء الاصطناعي والخطاب الديني    الملك محمد السادس يدعو العلماء لإحياء ذكرى مرور 15 قرنًا على ميلاد الرسول صلى الله عليه وسلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ماكدونالدز ستقرأ أفكارك قريبا.. الذكاء الاصطناعي يختار وجبتك المفضلة
نشر في الدار يوم 08 - 11 - 2019

تتجه سلسلة مطاعم ماكدونالدز للأطعمة الجاهزة إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوقع ما تخطط لطلبه حتى قبل قيامك بذلك.
وقال الكاتب جو وليامز إن الشركات الأميركية تتبع توجها قائما على فهم سلوك المستهلك بشكل أفضل لتخصيص عروضها وتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف وزيادة المبيعات.
ماكدونالدز تختار وجبتك المفضلة
وفي ماكدونالدز، يعمل المطورون على مسح لوحة تسجيل سيارات العملاء في الممر، للاطلاع على الملف التعريفي الخاص بهم وتوقع طلباتهم، وذلك جزء من محاولة سلسلة الوجبات السريعة زيادة مبيعاتها لمنتجات مثل “بيغ ماك”، و”تشيكن ناغتس”.
ويتلخص هدف استخدام هذه التكنولوجيا في عكس قدرة شركة أمازون على معرفة مستهلكيها بشكل جيد، وتعديل طرق التفاعل معهم وفقا لهذه التفضيلات.
ونقل الكاتب تصريح رئيس قسم المعلومات دانييل هنري لصحيفة نيويورك تايمز الذي ورد فيه “أنت فقط تتقدم في السن وتتوقع دخول التكنولوجيا في مجالات أخرى من حياتك، لماذا لا يكون الأمر مختلفا عند الطلب في مطاعم ماكدونالدز؟ لا نعتقد أن طلب الطعام سيكون مختلفا عن اقتناء المشتريات من أمازون”.
وأضاف الكاتب أن الوظائف الشاغرة في الوقت الحالي تساعد على بيان ملامح ماكدونالدز في هذا الشأن.
وتوظف الشركة الأميركية أحد كبار مدراء طلبات السيارات للمساعدة على تطوير تكنولوجيا مسح لوحات السيارات، فضلا عن إدارة التغيير في الاتصالات للمساعدة على تبني التكنولوجيا الرقمية داخل الشركة، وتعيين مدير أول للابتكار التكنولوجي لدعم تطوير التطبيقات الجديدة.
وحتى اليوم، يبدو أن ماكدونالدز لم تجنِ ثمار استثماراتها التكنولوجية، حيث انخفضت إيراداتها وأرباحها لما دون توقعات بورصة وول ستريت خلال الربع الثالث من السنة الحالية.
ومن المعروف أن مثل هذه المبادرات تستغرق وقتا طويلا يصل إلى 10 سنوات لظهور نتائجها، مما يعني أن المشاريع الحالية ستحدد مستقبل الطرق التي يتبعها العملاء في طلب وجباتهم المفضلة.
تغيير تكنولوجي سريع
فور التحاقه بمنصبه في عام 2015 جعل الرئيس التنفيذي ستيف إيستربروك من تحديث التكنولوجيا التي تتداخل مع عمليات الشراء محورا رئيسيا لإستراتيجيته، وكان من المفترض حدوث التغيير بسرعة، لأن ذلك ما ورد في وعده للمستثمرين.
وفي هذا الصدد، قال كبير مسؤولي قسم المعلومات السابق في الشركة فرانك ليبيرو “لقد احتاجت التكنولوجيا للتطور وفق سرعة لم يسبق لها مثيل”.
ولعل أولى مبادرات ليبيرو هي تطوير تطبيق ماكدونالدز وتوسيع نطاق شراكته لتسليم المنتجات مع خدمات “أوبر إيتس” والخدمات الأخرى، ومع ذلك تعمل الشركة على تطبيقات أكثر تطورا وتدفع مبالغ ضخمة لتعزيز القفزة التكنولوجية.
وتطرق الكاتب إلى بعض أمثلة إنفاق ماكدونالدز لتعزيز حظوظها في المجال التكنولوجي، مثل شرائها شركة “ديناميك ييلد” للذكاء الاصطناعي مقابل 300 مليون دولار.
وتنتشر التكنولوجيا التي تخبر العمال بتفضيلات العملاء استنادا إلى الوقت وحالة الطقس في أكثر من 9500 موقع بالولايات المتحدة، كما أنها ستكون في جميع مطاعم ماكدونالدز بنهاية عام 2019.
مزيد من الابتكارات
لم تكتفِ ماكدونالدز بذلك، حيث اشترت شركة “أبرينتي” للتشغيل الصوتي الناشئة، وذلك لتحسين قدرات التعرف على الصوت في متاجرها، وفي ذلك إشارة إلى التوجه الذي تسلكه عمليات طلب الوجبات.
ولتضمين جميع مجهودات الابتكار أطلقت ماكدونالدز ما سمته “مك دي تاك لابز (McD Tech Labs) الذي يضم فريقا من المهندسين وعلماء البيانات في وادي السيليكون.
وتعمد الكثير من الشركات التكنولوجية إلى إطلاق “مراكز ابتكارات” منفصلة داخل المؤسسات المكلفة بتطوير منتجات جديدة وتوسيع نطاقها.
وخلص الكاتب إلى أنه بالنسبة للعديد من المستهلكين ستكون العروض التي تقدمها شركات مثل ماكدونالدز أو وول مارت أول تجربة لهم مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.