أعلنت شركة أكسا الخدمات المغرب أنها تخصص فرق موارد بشرية مكرسة للتدريب الأولي والمستمر لموظفيها، مما يمكن من تدريب ما يقرب من 800 مستشار جديد سنويا، وذلك بهدف الارتقاء إلى مستوى طموحها من حيث توظيف ودمج الموظفين الجدد. وأفادت الشركة، أنها تواصل منذ إنشائها في سنة 2004، نشر استراتيجية مبتكرة تعتمد على رضا الزبناء. وتطمح شركة أكسا الخدمات المغرب باعتبارها شركة الخدمات المكلفة بإدارة العلاقات مع زبناء شركات AXA France, AXA Direct France et AXA Partners أن تكون مرجعا من حيث الجودة في خدمة الزبناء. وفي هذا السياق قال إريك بيرغر، الرئيس التنفيذي أكسا الخدمات المغرب "وبما أن احتياجات الزبناء تتغير باستمرار، يجب على شركتنا أن تتكيف مع هذه التغيرات. ولهذا السبب، يرتكز مشروعنا حول 3 أهداف استراتيجية، وهي أولا إشراك موظفينا لأنهم في بداية ونهاية الأمر هم الذين يوفون بوعودنا لزبنائنا على أساس يومي، ثانيا، أن نكون شركة رشيقة ومبتكرة من خلال ترك المجال للمبادرات وثالثا أن نقوم دائما بمهمتنا بشكل أسرع وذلك بتعزيز كفاءاتنا، من أجل مواصلة ضمان تطوير أنشطتنا في خدمة عملائنا". وأورد بيان توصلت "الصحراء المغربية" بنسخة منه، أن مسؤولية أكسا الخدمات المغرب كجزء من أكبر شركات التأمين في العالم تتمثل في توفير الجو الملائم لكل واحد من زبنائها لعيش حياة أفضل. ويتقاسم مهمة تقديم خدمات وحلول تتناسب مع احتياجات الزبناء ما يناهز 2900 موظف، 66٪ منهم من النساء. وتقول إدارة الشركة "نعالج سنويا ما يفوق 7 ملايين حالة، وما يناهز 6.3 مليون مكالمة هاتفية، كما نولد ما يقارب 100 ألف عملية بيع". وتغطي خبرة فرق أكسا الخدمات المغرب جميع أعمال التأمين الرئيسية، بما في ذلك بيع العقود، وإدارة عقود التأمين على الممتلكات والأشخاص، وإدارة وتنفيذ ضمانات المساعدة في حالات الطوارئ، وتغطية الفوائد الصحية، وإدارة عقود الادخار وإجراء التعيينات نيابة عن وكلاء أكسا. وللارتقاء إلى مستوى طموحها، طورت شركة أكسا الخدمات المغرب خبرة معترف بها من حيث توظيف ودمج الموظفين الجدد، تخصص الشركة فرق موارد بشرية مكرسة للتدريب الأولي والمستمر لموظفيها، مما يمكن تدريب ما يقرب من 800 مستشار جديد سنويا. وفي إطار المسؤولية الاجتماعية الاختيارية للشركة في مجال التنمية المجتمعية، تشارك أكسا الخدمات المغرب في مشاريع وبرامج التنموية الاقتصادية والاجتماعية والبيئية من خلال تقديم مساهمات في العديد من العمليات التي يتم تنفذها AXA Atout Cœur. وقال الرئيس التنفيذي للشركة: "نحن فخورون بالتزام فرقنا بخدمة المجتمع المغربي، من خلال البرامج التي تدعمها المؤسسة". حصلت مجموعة أكسا، الشركة الأم لشركة أكسا الخدمات المغرب، على مراكز قوية خلال 30 عاما تجعلها العلامة التجارية الفاعلة في مجال التأمين في العالم. تعد أكسا واحدة من كبرى شركات التأمين العالمية، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال التأمين وإدارة الأصول في خدمة حوالي 105 مليون عميل، فرد وشركة، في 57 دولة. تقدم مجموعة واسعة من منتجات وخدمات التأمين للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والزبناء الأفراد والتي تغطي التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث والتأمين على الحياة والتأمين الصحي. توظف مجموعة أكسا أكثر من 160,000 شخص في جميع أنحاء العالم، يقدمون الخدمة لما يقارب 10 ملايين عميل في 5 قارات، وتصل إيرادات للشركة ل 103.5 مليار أورو سنويا.
