أطلقت مجموعة "سهام" للتأمين مصنعها الرقمي DIGITAL FACTORY صباح اليوم الثلاثاء 30 يناير الجاري بالعاصمة الاقتصادية الدارالبيضاء. وقال مولاي محمد العلمي المدير العام لمجموعة "سهام" للتأمين في تصريح ل2m.ma إن مصنع DIGITAL FACTORY هو عبارة عن مختير حقيقي مخصص لتصميم مجموعة من الحلول المبتكرة والتي هدفها التغيير الأفضل لحياة الأشخاص المؤمن عليهم. وأوضح العلمي إن الزبون هو الحلقة الأساسية التي يدور عليها هذا المصنع الرقمي موضحا أنه نظرا لتطور سلوك الزبون بكيفية سريعة ونظرا لوجود حاجة ملحة تستدعي وضع المؤمن عليه في قلب كل العمليات للشركة فقد تم إنشاء المصنع الرقمي DIGITAL FACTORY. من جهته قال محمد الودغيري المدير العام المنتدب بشركة "سهام" للتأمين إلى أن الهدف من إطلاق هذا المصنع هو العمل على تسهيل وتبسيط علاقة الزيون مع المؤسسة كيفما كانت القناة المستخدمة وكذا التوفر على تطبيق ملائم يمكن تحديد الموقع الجغرافي بنقرة واحدة فقط بالاضافة إلى العمل على تطوبر تطبيقات جديدة ذات قيمة مضافة يستفيد منها المؤمن عليه وتحسين معارف الزبائن بخصوص كل مايتعلق بالتأمين. ويشار إلى أن المصنع الرقمي لمجموعة سهام يتواجد في قلب Art déco بمدينة الدار البيضاء.
