ليديك وريضال تستأنفان عملية قراءة عدادات استهلاك الماء والكهرباء يومه الاثنين

تستأنف شركة ” ليديك” المكلفة بالتدبيرالمفوض لتوزيع الماء والكهرباء على مستوى الدار البيضاء الكبرى، ابتداء من يومه الإثنين، عمليات قراءة عدادات استهلاك الماء والكهرباء بالنسبة لزبنائها.
وكانت الشركة المذكورة، قد قامت بتعليق هذه العمليات، منتصف شهر مارس الماضي، بعد إعلان حالة الطوارئ الصحية تفاديا لانتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19). وأفادت الشركة في بلاغ لها، توصلت بيان اليوم، بنسخة منه، أن قرار استئناف عمليات قراءة العدادات ، تم باتفاق مع سلطة الوصاية، وذلك في إطار الالتزام التام بالتعليمات الصحية المعمول بها .
وأشار نفس البلاغ، أنه في السياق الصحي المرتبط بوباء كوڤيد-19، فقد سبق للشركة أن وضعت العديد من التدابير، لتقليص أنشطتها التي تنجز على مستوى المنازل، ولتأمين استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعد، من خلال قنوات تواصلية متنوعة، وخاصة عبر الهاتف والإنترنت.
إضافة إلى ذلك، لفتت الشركة، إلى أنه بإمكان الزبناء، الراغبين في ذلك، القيام بأنفسهم بقراءة مؤشرات الاستهلاك الخاصة بهم ، مباشرة في عداداتهم، مع تبليغها إلى شركة ليدك عبر إحدى القنوات التالية : [email protected] التطبيق المتنقل ليدك 24/7، أو عبر مركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 20 20 31 0522. وأكدت ليديك أن فرقها تواصل تعبئتها لتقديم، بشكل يومي، خدمات توزيع الماء والكهرباء، والتطهير السائل والإنارة العمومية، و ذلك في أفضل الظروف.
من جهته، أعلنت شركة (ريضال) أنها ستستأنف، يومه الاثنين، عملية قراءة عدادات الماء والكهرباء الموزعة على مدن الرباط وسلا وبوقنادل وتمارة-الصخيرات وبوزنيقة، وذلك بعد توقف اضطراري كان بتنسيق مع السلطات الوصية دام لأكثر من شهرين بسبب تداعيات جائحة كورونا. وأبرزت الشركة، في بلاغ اليوم السبت، أنه من أجل تأمين حماية زبناء ريضال وكذلك المستخدمين المكلفين بقراءة العدادات استفادت هاته الفئة الأخيرة من دورات تحسيسية للوقاية من كوفيد-19.
وذكر المصدر ذاته أن ريضال قد اقترحت بعد تعليق قراءة العدادات، بسبب الحجر الصحي، على زبنائها إمكانية إرسال مؤشرات استهلاكاتهم المسجلة بالعدادات إلى المصالح المختصة بريضال، وذلك عبرالموقع الإلكتروني للشركة (www.redal.ma ) أو من خلال الاتصال بمصلحة “ألو ريضال” عبر الرقم 0537202080.
وأشار البلاغ إلى أنه بالنسبة للزبناء الذين لم يتمكنوا من إرسال مؤشرات عدادات الماء والكهرباء فإن ريضال قامت بعملية الفوترة بناء على الاستهلاك الاعتيادي للزبون على أن تتم عملية تحيين الفواتير بمجرد إنجاز القراءة الفعلية للعدادات مع الأخذ بعين الاعتبار نظام أشطر الاستهلاك.