بوتين وترامب يختتمان اجتماعهما ب"تفاهمات" لا تشمل "وقف إطلاق النار".. ولقاءهما المقبل في موسكو    نائبة رئيس محكمة العدل الدولية: الرب يعتمد عليّ للوقوف إلى جانب إسرائيل    صرف الدرهم يرتفع مقابل الدولار    أسعار النفط تترقب قمة ترامب وبوتين    كينيدي يخوض معركة جديدة ضد صناعة المكملات الغذائية في أمريكا    قمة ترامب وبوتين في "ألاسكا" تنتهي دون اتفاق نهائي حول أوكرانيا    القصر الكبير: التنسيقية الجمعوية المحلية تدق ناقوس الخطر حول الوضع البيئي المقلق بالمدينة    زيارتي لمالقة    "أسود الأطلس" يطمحون لحسم التأهل أمام الكونغو الديمقراطية    كرة القدم.. برشلونة الإسباني يمدد عقد مدافعه كوندي حتى 2030    فنان ال"راب" مسلم يجدد اللقاء بآلاف المغاربة بمهرجان الشواطئ لاتصالات المغرب            القنيطرة: توقيف شخص تورط في السياقة الاستعراضية بالشارع العام وعرض مستعملي الطريق للخطر    الحسيمة.. حادثة سير خطيرة على الطريق الساحلي بجماعة اجدير (صور)    "الشان"..تعادل النيجر وجنوب إفريقيا    قتيل في إطلاق نار قرب مسجد بالسويد    موجة حر مع "الشركي" وزخات رعدية من الجمعة إلى الاثنين بعدد من مناطق المملكة    موجة حر شديد تدفع إسبانيا للرفع من حالة التأهب        "ربيع الكرامة" يدعو إلى رقابة المحكمة الدستورية على المسطرة الجنائية لإسقاط فصول مكرسة للتمييز ضد النساء    غضب فلسطيني ودعوات لتدخل دولي بعد تهديد المتطرف بن غفير لمروان البرغوثي داخل زنزانته    "الجمعية" تندد باعتقال ابتسام لشكر وتعتبره تعسفياً    منظمة الصحة العالمية تحذر من استمرار تدهور الوضع العالمي للكوليرا        اعتراض سفينة محملة بثلاثة أطنان من الكوكايين غرب جزر الكناري بتعاون مع المغرب            مشاريع المياه المهيكلة بسوس.. رؤية ملكية استراتيجية لمواجهة الجفاف لا ورقة للركمجة والمزايدات السياسية            الملك محمد السادس يهنئ رئيسة جمهورية الهند بمناسبة عيد استقلال بلادها    هيئات التوظيف الجماعي للقيم المنقولة: ارتفاع صافي الأصول تحت التدبير بنسبة 9,12 في المائة متم شهر يوليوز (جمعية)    الحكومة تراهن على "التوازن" بين رعاية الحيوانات الضالة والأمن العام    الشرطة الإسبانيا تطالب باتفاق مع المغرب لإعادة المهاجرين    الحسيمة.. المضاربة ترفع أسعار الدجاج والسردين إلى مستويات قياسية    بطولة إنجلترا.. الأنظار نحو شيشكو ويوكيريس في قمة يونايتد وأرسنال    الجمعية المغربية لحقوق الإنسان بالرباط تندد باعتقال ابتسام لشكر وتعتبره تعسفياً    كرنفال وعروض موسيقية وفروسية في افتتاح مهرجان وادي زم    منظمة حقوقية تشكل لجنة لتقصي أسباب حرائق شفشاون    حزب الله يؤكد رفض قرار تجريده من سلاحه ويتهم الحكومة ب"تسليم" لبنان إلى إسرائيل    طقس حار في توقعات اليوم الجمعة بالمغرب    العين يفتقد رحيمي في افتتاح الدوري    اختتام المؤتمر العالمي الخامس للتصوف بفاس بإعلان تأسيس "التحالف العالمي لأهل التصوف"    إحتارن يقترب من محطة جديدة في الدوري الهولندي        "كارثة طبية" أدت لوفاة العشرات في الأرجنتين    طاقم الإسعاف بتعاونية الجرف SST... جندي الخفاء بموسم مولاي عبد الله    المستثمر المغربي بمدريد.. محمد النقاش عريس سهرة الجالية بمسرح محمد الخامس    ألفيس بيريز: البطل الذي فتح... صخرة    دراسة: ألم "فصال الركبة" يخف بتدريب المشي    الدورة الثانية لمهرجان "سيني بلاج" من 15 إلى 30 غشت الجاري بعدد من مدن المملكة    سلطان يلهب الجمهور ب"الركادة"    "بعيونهم.. نفهم الظلم"    بطاقة «نسك» لمطاردة الحجاج غير الشرعيين وتنظيم الزيارات .. طريق الله الإلكترونية    هنا جبل أحد.. لولا هؤلاء المدفونون هنا في مقبرة مغبرة، لما كان هذا الدين    الملك محمد السادس... حين تُختَتم الخُطب بآياتٍ تصفع الخونة وتُحيي الضمائر    المغاربة والمدينة المنورة في التاريخ وفي الحاضر… ولهم حيهم فيها كما في القدس ..    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط يطلق باقة من الحلول الرقمية المبتكرة
نشر في بيان اليوم يوم 08 - 12 - 2020

أعلن صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط، عن الشروع في تطبيق باقة من الحلول والخدمات الرقمية المبتكرة.
وذكر الصندوق، المسير لأكثر من عشرين نظام تقاعد وصندوق تضامن، في بلاغ صحفي، الأربعاء الماضي، أنه يواصل، في سياق يتسم بالأهمية القصوى التي يكتسيها عامل القرب وأنواع وسائل التواصل خاصة الرقمية، التقدم بخطى ثابتة في إنجاز برمجة للتحول الرقمي.
وأضاف المصدر ذاته، أن الصندوق الذي يحظى بالطابع الموثوق به، التزم بتطوير مسار الزبون وذلك عبر الرفع التدريجي من مستوى منصته الرقمية التي تعتبر اليوم رافعة اساسية لجودة الخدمات موفرا بذلك لمنخرطي ومتقاعدي انظمة التقاعد وايضا للمستفيدين من الصناديق التضامنية قدرة كبيرة على التبادل والتفاعل والإلمام بتدفقات المعلومات وتتبعها.
وأشار إلى أنه تم تنزيل هذا البرنامج، على مستوى الصندوق، عبر نشر الثقافة الرقمية التي جسدها تنظيم البرنامج الاول للايداع المفتوح على المستوى الوطني تحت عنوان "2019Prévoithonهاكاثون الابتكار من تنظيم صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط" الذي عبأ مواهب وكفاءات متعددة، أطرا داخلية وخارجية وشركات ناشئة، أساتذة جامعيون، وجمعيات الزبناء ومستخدمين من اجل تطوير افكار جديدة وتوفير خدمات رقمية مبتكرة.
وشكل هاكاثون الابتكار من تنظيم صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط الذي عرف نجاحا باهرا، فرصة لتفاعلات مثمرة تمخضت عنها علاقة مؤسسة/زبون، اكثر توازنا واكثر قربا.
وأسفر هذا اللقاء عن صياغة واعتماد خمسة حلول تفاعلية مدعمة بمساعد رقمي والتي وفرت تجربة زبون ملائمة سلسة وفورية ، تستجيب لانتظارات المواطنين. وتشكل هذه التطبيقات أول باقة رقمية مبتكرة لفائدة المستفيدين من انظمة التقاعد وصناديق التضامن، وكنموذج على ذلك هناك:
-تطبيقsaroute e-htiyati، الحل الرقمي التفاعلي المزدوج اللغة، عربي-فرنسي والذي يمكن المستفيدين من معاشات الصندوق الجماعي لمنح رواتب التقاعد والنظام التكميلي للتقاعدRecoreوالمستفيدين من ايرادات صناديق التضامن (حوادث الشغل /الأمراض المهنية حوادث السير والزيادات في إيرادات صناديق العمل، إضافة الى دعم الأرامل) عبر اجراء مسح بسيط لرمز الاستجابة السريعة QR code، من الاستفسار الفوري حول مآل معالجة ملفاتهم وتتبع وضعية ادائهم والتواصل مع صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط بالعربية والفرنسية والدارجة عبر الرسائل النصية أو السمعية او بتصوير الوثائق.
-تطبيق Chat e -htiyatiالموجه لجميع مستعملي التطبيقات الذكية Smart Cnraو Smart Rcareمستفيدين منخرطين ومتقاعدين، يتيح للمستخدم امكانية طرح جميع الاسئلة والتواصل الفوري بالاجابات عن طلبيات الاستفسار بالدارجة المغربية وذلك عبر مجيب آلي للدردشة التصيةChatbot.
-تطبيقWhatsapp e -htiyatiعبارة عن أداة رقمية تحاورية توفر مساعدة مجانية وفورية للمستفيدين (النظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد، النظام التكميلي للتقاعد، إيرادات حوادث السير ودعم الارامل وصندوق التكافل العائلي) عبر تمكينهم من متابعة ملفاتهم باستعمال تطبيق واتساب.
وإضافة الى هذه الأدوات، سيتم كذلك إطلاق خدمة المساعد الآلي للدردشة Allo-e-htiyatiوالذي يهدف الى بث وجمع المعلومات على نطاق واسع عبر المكالمات الهاتفية الآلية والشخصية والتفاعلية في آن واحد لمجموع المنظومة البيئية لصندوق الإيداع والتدبير للاحتياط، شركاء وزبناء وجميع الأطراف المعنية.
وسيتم بث إشعارات صوتية بتناسق مع النظام المعلوماتي لصندوق الإيداع والتدبير للاحتياط وذلك بشكل آلي من اجل مساعدة الزبناء.
وسينضاف قريبا الى هذه الباقة قبل نهاية دجنبر تطبيق Selfie e -htiyatiوهو أداة رقمية مدمجة في التطبيقات الذكية Smart CnraوSmart Rcarتتيح التعرف على ملامح وجه المستفيدين وإمكانية الإدلاء يشواهد الحياة عبر تفعيل الخدمة وأخذ صورة شخصية في احترام للمعايير المحددة من طرف السلطات المختصة.
وسجل المصدر ذاته، أن تفعيل هذه الباقة الرقمية ذات الابتكار العالي تعكس الوظيفة الطبيعية التي يتبناها صندوق الايداع والتدبير للاحتياط كشريك يحظى بالطابع الموثوق به ومزود بالحلول المفيدة في جميع جوانب المهن التي يمارسها في خدمة المواطن.
ويذكر أن صندوق الايداع والتدبير يسهر من خلال قطب الاحتياط التابع له، على التدبير الاداري والتقني والمالي لكل المؤسستين الصندوق الوطني للتقاعد والتأمين والنظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد.
وبذلك، فإن الصندوق، يقوم بتدبير 148 مليار درهم المتعلقة بأكثر من 20 نظام تقاعد وصندوق احتياط التي تتسم بتنوع كبير من حيث الفئات المستهدفة ونوعية الخدمات.
ومن أجل القيام بهذه المهمة على أحسن وجه، يعتمد صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط، على بيئة تنظيمية حديثة وعلى منظومة معلوماتية مرنة وكذا على موارد بشرية مؤهلة وآليات حكامة جيدة لخدمة اكثر من مليون مواطن.
ويذكر أنه تم مؤخرا تتويج صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط من طرف الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي AISS بثلاثة جوائز امتياز : تكنولوجيا المعلومات والتواصل، والحكامة الجيدة، وجودة الخدمات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.