La santé occupe le devant de la scène, pour s'en rendre bien compte il suffit de lire la presse quotidienne toutes tendances confondues, de suivre les différentes émissions de radio et de TV. Cet engouement, cet intérêt pour le secteur de la santé est compréhensif puisque la santé, c'est ce que nous avons de plus précieux, de plus cher, de plus important. La santé est une priorité du gouvernement et, en tant que telle, elle doit bénéficier de tous les éléments nécessaires à la réalisation des différents chantiers. Ce qui hier encore s'apparentait à une utopie est désormais une réalité. Nos citoyens sont mieux soignés, mieux pris en charge, mieux accueillis. Les hôpitaux sont mieux adaptés, plus ouverts sur le monde extérieur, les différents services hospitaliers sont des lieux de vie où le malade est au centre des intérêts de l'équipe médicale et infirmière. Les soins s'humanisent, ils sont de moins en moins douloureux. La qualité des soins et le maitre mot et tout est entrepris pour améliorer sans cesse ce grand chantier et pour que nos citoyens malades soient pleinement satisfaits. Tout cela est fort appréciable, réjouissant et on ne peut que regarder l'avenir avec optimisme L'Assurance-qualité des soins : une priorité Les soins de santé dont bénéficient les malades au sein des hôpitaux publics ont de tous temps été au centre des préoccupations des différents décideurs. Tantôt critiqués, parfois décriés, souvent dénigrés, les soins ont souffert de maux divers : mauvais accueil, personnel non qualifié, manque de moyens, pratiques peu voyantes…… Mais il faut rendre hommage aux professionnels de santé qui ont su surmonter ces écueils en s'impliquant plus, en devenant plus qualifiés, plus performants en étant plus disponibles, à l'écoute des malades. Par ailleurs, il y a lieu de rappeler que depuis la nomination du professeur Houcine Louardi à la tête du département de la santé, la qualité des soins est constamment placée au centre des préoccupations de son département. Bien plus, aujourd'hui l'assurance - qualité des soins est devenue l'une des orientations stratégiques d'avenir nécessitant la mise en place et l'application des programmes d'assurance-qualité dans tous les services hospitaliers Au niveau de tous les services hospitaliers, l'Assurance-qualité des soins est désormais inscrite en tant que priorité a laquelle tous les professionnels de la santé se doivent de contribuer afin de rehausser la promotion de la santé de nos concitoyens et ce conformément aux directives et objectifs du ministre de la santé. Tous les moyens , tant humains que matériels sont aujourd'hui mis à contribution pour atteindre ces objectifs (plateaux techniques , imagerie médicale de pointe , blocs opératoires haut de gamme , laboratoires de haute technologie …) on a à faire a de bons médecins , les infirmiers sont de plus en plus qualifiés , plus performants . Dans le même ordre d'idée la politique du médicament est revue en profondeur Concernant le volet relatif a la motivation des professionnels, celui-ci n'est pas en reste et le ministre de la santé en fait une affaire personnelle, les conditions de travail connaitront des modifications et seront plus agréable, la répartition des médecins et des infirmiers sera plus équitable et plus harmonieuse afin de couvrir toutes les régions et zones du pays. Démocratiser les soins Au-delà des critères énoncés, des objectifs tracés pour garantir l'amélioration de la qualité des soins au niveau de nos hôpitaux, il convient tout de suite d'insister et de rappeler ici, si besoin est, que la qualité des soins et son amélioration est une responsabilité partagée entre tous les acteurs (personnel médical, paramédical et technique), et ce, en se basant sur les valeurs suivantes: la mission noble de l'hôpital afin d'assurer l'amélioration continue des soins, la vision plus ambitieuse des structures de santé et enfin la mise en application des principes visant la garantie de la qualité des soins (sécurité, continuité, formation, sensibilisation, exploitation plus judicieuse des ressources existantes ) Bien plus, il s'agit de permettre à chaque marocain là où il se trouve indépendamment de son lieu de résidence, de ses moyens financiers, de pouvoir accéder facilement sans aucune contrainte ou condition aux meilleurs soins possibles. Il s'agit d'être juste, équitable, de garantir les mêmes prestations à tous, de n'exclure personne, de ne pénaliser aucun citoyen sous aucun prétexte. C'est là, la plus belle preuve de la véritable démocratie.
