Accor se relooke sur mobile. En effet, pour anticiper les nouvelles habitudes de consommation de ses clients, le groupe hôtelier a repensé ses solutions mobiles pour leur proposer une expérience enrichie, plus performante, optimisée pour tous les terminaux mobiles. Ainsi, ces solutions permettent de réserver un hôtel en toute circonstance, notamment grâce à la géolocalisation et en toute transparence avec les fiches et vidéos hôtels. A noter que le chiffre d'affaires du groupe généré par les réservations mobiles a été multiplié par 20 en 4 ans. Aussi, en 2012, les applications et sites mobile d'Accor ont reçu plus de 10 millions de visiteurs uniques. Il était donc évident pour Accor d'innover en la matière. Ces applications sont, donc, disponibles sur les systèmes d'exploitation Android1, iPhone, et Blackberry. Les sites mobile accorhotels.com et ibis.com ont également été repensés pour offrir un plus grand confort et être disponibles sur plus de 7.500 modèles de terminaux compatibles Internet. De plus, Accor garantit que le paiement sur les solutions mobiles est sécurisé de la même manière que sur accorhotels.com et ibis.com. Un petit air de changement innovateur qui risque de rapporter gros au groupe hôtelier.
