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Mettre en place une veille Internet
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 30 - 06 - 2009

La veille Internet consiste à surveiller un ensemble de source d'informations, sur Internet par exemple, en rapport avec une thématique. Une bonne démarche consiste à trouver des métas sources, une méta source sur Internet étant une source qui liste un ensemble de sources.
Vous êtes professionnel et l'on vous a confié un projet de veille Internet. Lisez donc ces lignes. La veille consiste à surveiller un ensemble de source d'informations, sur Internet par exemple, en rapport avec une thématique. Il faut avant tout identifier les sources d'informations pertinentes. Une bonne démarche consiste à trouver des métas sources, une méta source sur Internet étant une source qui liste un ensemble de sources. Pour se faire une idée de ce qu'est une méta source, vous pouvez visitez le lien suivant : www.kidon.com/media-link/. Le site permet de sélectionner un pays et de trouver la quasi-totalité des sources d'informations se rapportant à ce pays. Une fois délimité le périmètre des sources de veille, vous pouvez commencer à les exploiter. Des outils sont aujourd'hui disponibles sur Internet pour aider à la collecte d'informations. Parmi les outils de choix, on peut citer les agrégateurs Web de flux RSS. Le sigle RSS signifie really simple syndication. C'est une sorte de lien, dit lien ou flux RSS qui permet d'automatiser la récupération d'une information qui se renouvelle périodiquement sans avoir à visiter la source en question si vous disposez d'un agrégateur Web de flux RSS. Un très bon agrégateur Web de flux RSS est Netvibes. On peut facilement et gratuitement se créer un compte et tirer profit de la puissance du RSS. Netvibes permet de créer des onglets par centre d'intérêts ou thématiques de veille. Une fois que vous avez identifié une source d'information comme élément d'une thématique de veille, ajoutez simplement son flux RSS à l'onglet correspondant. Vous disposerez alors sur une page unique de l'ensemble de l'information qui vous intéresse. Tout l'enjeu d'une veille consiste à identifier des sources d'informations en rapport avec une thématique et à les classer. Cette première approche fonctionne bien lorsqu'il est facile de trouver des sources d'informations spécialisées, c'est-à-dire des sources qui traitent de sujets bien définis.
Une autre approche qui est complémentaire consiste pour un projet de veille à définir un espace sémantique. C'est un ensemble de mots clés. Supposons qu'un des mots clés soit «réchauffement climatique», vous pouvez vouloir connaître toutes les news qui sont publiées et qui traitent de réchauffement climatique. Au lieu de se connecter tous les matins à Google news et taper réchauffement climatique, il suffit de définir un flux RSS Google news associé à la requête «réchauffement climatique». Il suffit d'aller sur google.fr. Vous tapez la requête «réchauffement climatique». Vous cliquez ensuite sur actualités et vous cherchez le bouton RSS. En récupérant le flux RSS (en copiant la barre d'adresse) et en l'ajoutant dans Netvibes comme flux RSS, vous n'avez plus besoin de taper la requête pour accéder à l'information. Vous pouvez en outre surveiller un grand nombre de requêtes que vous avez préalablement définies. Ainsi pour surveiller ce que font les hommes d'état, définissez autant de flux RSS associés à une requête que d'hommes d'état. Vous les aurez à l'œil !


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