Le digital offre d'énormes possibilités de communication et de promotion qu'il importe d'exploiter. Partant de ce constat, la tutelle avec l'ONMT et la SMIT, ont travaillé à la mise en place d'une stratégie complète et intégrée pour repositionner l'offre Maroc en matière de tourisme à travers tout ce qui est digital. Cette stratégie comprend trois volets principaux; à savoir le volet institutionnel avec tout ce qui est e-gouvernance, les médias sociaux et le site-web du ministère en différentes langues. Le 2ème volet est en rapport avec la promotion et la collaboration avec les plateformes de réservation à travers les comités de management pour suivre tout ce qui est image du Maroc et tout ce qui se fait au niveau mondial pour attirer et avoir accès au plus grand nombre de touristes de par le monde. Le dernier volet, quant à lui, concerne la commutation avec les investisseurs. La présence online représente une réelle opportunité pour diffuser les atouts et la diversité de l'offre touristique d'une façon nouvelle et maîtrisée. Avec la digitalisation, le monde de l'industrie touristique a enregistré une grande mutation du comportement des consommateurs, à travers une forte utilisation des supports digitaux avec 60% de voyageurs qui achètent en ligne, soit 523 milliards USD d'achat en ligne. Selon l'Observatoire du tourisme, 90% des touristes à destination du Maroc ont réservé leurs hébergements sur Internet avec 56% des achats en ligne, soit 149 millions de DH, environ 14 millions d'euros.
