Axe Crédit Portal propose une solution complète pour la gestion des demandes de prêts et l'automatisation des processus de tous types de crédits. Le Maroc est considéré comme le pays locomotive en terme de maturité de l'activité bancaire et financière en Afrique du Nord. Ferid Knani, Sales manager Axe Finance en charge du Maroc, nous dévoile l'apport de l'Axe Crédit Portal pour les institutions financières, dans le cadre notamment de l'industrialisation de la chaîne crédit. -Finances News Hebdo : En quoi consiste le partenariat signé entre Integralys et Axe Finance ? -Ferid Knani : Axe Finance est un éditeur international de solutions d'automatisation des processus de crédit. Sa politique actuelle de développement consiste à nouer des partenariats avec des sociétés d'ingénierie informatique pour l'intégration et la distribution de ses solutions dans les pays dans lesquels nous prospectons. Nous disposons de partenaires au Moyen-Orient, en Europe et en Afrique Centrale, et ce partenariat avec Integralys entre dans cette logique de développement de notre activité au Maroc que nous considérons, à juste titre, comme étant le pays locomotive en terme de maturité de l'activité bancaire et financière en Afrique du Nord. -F.N.H. : Pourquoi croyez-vous qu'il soit nécessaire d'industrialiser les chaines de crédit au Maroc? -F. K. : La nécessité d'industrialiser les chaines de crédit n'est pas uniquement liée au Maroc. Mais il est vrai que pour des institutions financières matures, à l'instar de celles opérant au Maroc et qui ont déjà réussi à stabiliser leur activité de back office crédit, il est indéniable de s'attaquer à l'optimisation de leur activité de Front crédit par une industrialisation de leurs chaines de crédit où des bénéfices énormes pourront se faire par des gains de temps de traitement des dossiers, par une amélioration de l'efficacité opérationnelle des équipes, par une meilleure communication entre les différents acteurs du processus de crédit, etc. -F.N.H. : Quel est l'apport de la solution proposée par Axe Finance et Integralys pour les institutions financières marocaines ? -F. K. : Axe Credit Portal (ACP) est une suite logicielle hautement performante et très flexible qui offre un haut niveau de réactivité pour les institutions financières face aux besoins de leurs clients, une amélioration de leur productivité et une meilleure approche en termes de gestion et de maitrise de risques. Face à une forte concurrence et à une clientèle de plus en plus nombreuse et exigeante, les institutions financières se doivent d'automatiser leurs circuits de décision, contrôler leurs processus opérationnels et leurs outils de mesure de risque. ACP répond parfaitement à ce besoin en proposant une solution complète, hautement paramétrable pour la gestion des demandes de prêts et l'automatisation des processus de tous les types de crédits. Les avantages majeurs d'Axe Credit Portal sont qu'ils permettent une gestion du processus crédit allant de la demande jusqu'au déblocage, en passant par la décision et la réalisation, et ce pour tous les types de prêts de clientèle (grandes entreprises, PME, TPE, professions indépendantes, etc.) et canaux de distribution. Elle assure une vue d'ensemble et en temps réel sur le dossier de crédit à chaque étape du cycle de vie du crédit, ainsi qu'une gestion documentaire et un archivage électronique des documents relatifs aux demandes de crédits, aux garanties, aux clients, etc. D'un autre côté, elle permet une facilité d'intégration avec les systèmes existants pour éviter la double saisie et fluidifier ainsi l'information, une réduction des risques opérationnels liés aux traitements des dossiers de crédit. Axe Credit Portal offre un avantage compétitif indéniable grâce à une amélioration significative de la qualité de service et une meilleure réactivité, ainsi qu'une mesure et une optimisation des performances grâce à un processus fluide et transparent. -F.N.H. : Actuellement, comment les banques marocaines perçoivent-elles les solutions proposées ? -F. K. : Nous prospectons avec Integralys sur le marché marocain depuis septembre 2010 et nous pouvons affirmer, sans risque de nous tromper, que l'intérêt pour notre suite logicielle Axe Credit Portal existe bel et bien. Au terme de nos présentations ciblées chez les prospects, ainsi que lors de notre dernier événement organisé sous le thème de l'industrialisation des processus de crédit, nous avons pu déceler des besoins réels en terme de volonté d'automatiser le processus de la demande de crédit, de suivi en temps réel des garanties liés aux dossiers de crédit, de suivi rigoureux du recouvrement qui semble être une des problématiques majeures auxquelles font face bon nombre d'opérateurs financiers dans le Royaume. -F.N.H. : Quels sont, à votre avis, les dispositions à prendre pour promouvoir et mettre en place ces solutions? -F. K. : Comme énuméré précédemment, la suite logicielle Axe Credit Portal s'adresse à des clients qui ont déjà réussi à stabiliser leur activité back office et qui sont désormais décidés à parfaire et à optimiser les aspects du Front. Lorsque nous présentons Axe Crédit Portal pour nos prospects, nous ne faisons que montrer l'automatisation des processus classiques du crédit via notre solution : nous voulons que le client se retrouve dans Axe Credit Portal et, d'ailleurs, le fil conducteur de nos présentations est naturellement assimilable par les interventions et remarques des intervenants qui se «voient» en train d'opérer à travers la solution.
