2013 a été la première année de baisse sur le marché des ordinateurs et PC au Maroc. Une baisse qui suit la tendance mondiale. Disway a décidé de prendre les choses en main pour se prémunir de tout tassement futur du marché en lançant, entre autres, Yooz. Une marque High-tech aux standards mondiaux est déjà annoncée par la société. En voici les enjeux. Disway a réalisé en 2013 un chiffre d'affaires consolidé de 1,3 Md de dirhams en baisse de 1,3% par rapport à 2012 (www.financenews.press.ma). En comptes sociaux, Disway enregistre une baisse un peu plus marquée de ses ventes, mais cela ne reflète pas une réalité économique. «La filiale de Disway en Tunisie s'approvisionne aujourd'hui de manière autonome sans passer par Disway Maroc, ce qui a impacté le chiffre d'affaires de la maison-mère», explique le management. Cette baisse des ventes de Disway est à mettre en relief avec une réalité mondiale : les habitudes de consommation changent et la masse n'achète plus de PC. Les usagers préfèrent les tablettes et les Smartphones. Les budgets alloués à la technologie se retrouvent ainsi réduits. Acheter une tablette coûte en moyenne moins cher qu'un ordinateur. Pour revenir aux ventes de Disway, la société a deux grands postes de revenus : les revenus dits «volumes» qui sont des produits de masse avec de faibles marges, et les revenus «value» qui nécessitent une expertise technique, un conseil personnalisé et une assistance. Ces produits génèrent des marges élevées, mais leur écoulement est moins fluide. Cette deuxième catégorie de produits représente autour de 20% du chiffre d'affaires de Disway. Premier axe stratégique donc: augmenter la proportion des revenus «value» dans le chiffre d'affaires. De cet objectif, découle une panoplie de mesures organisationnelles et managérielles pour permettre aux équipes dédiées d'être plus performantes sur ce segment de marché. Deuxièmement, sur les produits «volumes», Disway a vu grand, très grand même : lancer sa propre marque de produits nommée «Yooz». Cela est effectif depuis fin 2013. Le positionnement de la marque est plutôt moyenne gamme, mais avec des prix légèrement plus compétitifs que ses concurrents directs que sont les constructeurs mondiaux arrivés en retard sur le marché des tablettes. HP par exemple. Et sur un éventuel cannibalisme entre les produits de cette marque et ceux que distribue déjà Disway, le management rassure: «Notre cible est mal desservie par nos concurrents. Notre positionnement clair nous prémunira de tout cannibalisme entre marques». Le management a même fait une confidence à propos de Yooz : elle devrait générer 60 MDH de chiffre d'affaires en 2014. Un bon début si cet engagement est tenu. En agissant ainsi, Disway s'offre le luxe de sortir d'une activité de négoce concurrentielle et à marges faibles pour se lancer dans un processus intégré de production avec, à terme, des économies d'échelles lui assurant une constance des marges.
