Initiative du Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM), l'étude annuelle Digital Trends Morocco est devenue une référence en matière de technologies de l'information (IT). Dévoilée le dernier jour de la 4ème édition de l'African Digital Summit 2018, cette étude brosse un tableau complet sur le degré d'intégration des IT dans les stratégies de développement des annonceurs marocains. En effet, l'étude a été réalisée à partir d'un questionnaire administré auprès de directeurs et responsables marketing, communication et digital et elle englobe différents secteurs d'activités dont les banques, assurances avec 35% et l'immobilier avec 12% ainsi que 10 autres secteurs. Il est à souligner, également, que 67% des annonceurs sont des entreprises nationales. Aujourd'hui, pour optimiser les résultats et améliorer leurs stratégies de communications et de marketing, les entreprises marocaines cherchent à connaître le nombre de clics, les retombées de l'e-mailing, le trafic du site web, l'évolution de la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux. Preuve en est, 81% des annonceurs déploient une stratégie digitale révèle l'étude du Digital Trends Morocco. Ceci dit, 76% des entreprises disposent de ressources affectées au digital, avec comme moyenne 3 personnes qui exercent dans une entité dédiée au digital. Cette même entité est majoritairement rattachée à la communication ou à la direction générale. Dans cette même perspective, 1 annonceur sur 2 prévoit de recruter des ressources en digital en 2018 et environ 63% d'entre eux ont recours aux formations digitales. En ce qui concerne les plateformes digitales les plus utilisées, il en ressort les sites web en tête de liste avec 91% contre 83% en 2016 et les réseaux sociaux avec 88%. L'autre nuance positive de cette étude cette année c'est que 81% des annonceurs ont pris conscience de l'importance de protéger les données de leurs utilisateurs contre 58% en 2017. S'agissant des aux réseaux sociaux, 91% des entreprises sont présentes sur les médias sociaux, principalement sur Facebook, suivi de Youtube avec 85% et Twitter avec 77%. Il est à noter que l'étude prévoit qu'en 2018, l'usage de Linkedin et Instagram va se renforcer avec respectivement 71% et 62%. Identiquement, 79% des annonceurs disposent d'une stratégie dédiée aux réseaux sociaux et 74% d'entre eux disposent d'une stratégie de contenu dédiée au digital. GAM_says on Twitter L'étude ajoute que « Le français » est la langue la plus utilisée demeure le français avec 94% sur les sites web et 95% sur les réseaux sociaux loin devant « L'Arabe » avec 47% et 51% et « La Darija » avec 35% et 44%. GAM_says on Twitter Fer-de-lance, le budget alloué au digital avoisine les 3 millions de dirhams,or, 47% des annonceurs dépensent moins de 2 millions de DH. L'étude précise aussi que la moitié du budget digital est allouée aux achats Médias Online avec 48%, il est majoritairement tournés vers les plateformes internationales comme Facebook et Google dans 62% des cas, contre 38% seulement pour les éditeurs locaux. Le budget digital représente, en moyenne, 8% du budget marketing et communication, ce chiffre pourrait passer à 13% en 2018, puisque, 78% des entreprises comptent augmenter leur budget pour 2018.
