Instagram a provoqué l'ire de ses utilisateurs à l'échelle mondiale après avoir déployé par erreur une mise à jour. Il n'a fallu que quelques minutes pour que l'application lance cette nouveauté, sans prévenir ses utilisateurs, pour finalement l'a supprimée, selon plusieurs médias. Plusieurs internautes ont relayé, le 27 décembre, l'introduction du « swipe » dans leur fil d'actualité. En effet, plutôt que d'utiliser leur doigt pour faire défiler les photos de haut en bas, il fallait désormais le glisser de droite à gauche. Ce mouvement baptisé « swipe » a entre autres été popularisé par l'application de rencontres Tinder. Très critiqué, ce mouvement horizontal a très vite été banni de l'application. Cette navigation était testée depuis quelques mois par le réseau social américain propriété de Facebook, selon le média spécialisé Techrunch. Cependant, jeudi, elle a été déployée par mégarde à bon nombre d'utilisateur de l'application sur iOS, le système d'exploitation des iPhone et iPad. Une nouvelle navigation dans le futur ? Dans un tweet, le chef du réseau social Adam Mosseri s'est excusé en assurant que la mise à jour « était censée être un test à petite échelle ». Il a également souligné qu'elle avait touché beaucoup plus d'utilisateurs que prévu. Un porte-parole du réseau social a également confié au site Techcrunch que cette mise à jour était un «bug». « Nous avons rapidement réglé le problème et l'affichage est redevenu normal. Nous nous excusons d'avoir provoqué une telle confusion » a-t-il soutenu. Longtemps réservé au domaine de la rencontre en ligne, le geste du « swipe » s'ancre de plus en plus sur les réseaux sociaux. Snapchat l'utilise déjà comme moyen de navigation entre des contenus depuis des années. Contrairement au « scroll », cet affichage permet d'avoir un contenu en plein écran sur son téléphone et non plus une moitié d'image ou de commentaire, ce qui peut être le cas quand on fait défiler des contenus notamment sur Facebook ou Twitter et que le pouce s'arrête entre deux publications. Sauf que pour Instagram ce changement a provoqué un tollé, au point de mettre le hashtag #Instagramupdate en tête des tendances sur Twitter jeudi soir. Le réseau social qui compte un milliard d'utilisateurs a depuis retrouvé son fonctionnement normal. A savoir dorénavant si ce fameux test laissera place à cette nouvelle navigation sur Instagram à l'avenir ou si les réactions des utilisateurs ont définitivement enterré ce projet.
