Le chantier de la transformation digitale est une priorité au Maroc. C'est l'affirmation lancée par le président du Conseil économique, social et environnemental (CESE), Ahmed Réda Chami, qui a mis l'accent sur la mise en place d'une politique nationale dédiée à l'intelligence artificielle (IA). « Il est important d'ériger l'IA en priorité nationale dans le chantier de la transformation digitale du pays eu égard à son importance capitale, aux plans stratégique et économique et aux réponses qu'elle apporterait aux besoins différenciés des citoyens« , a souligné Chami lors d'un atelier de restitution virtuel, dédié à la présentation de l'avis du Conseil intitulé « vers une transformation digitale responsable et inclusive ». « La digitalisation, désormais incontournable de par le monde« , a-t-il dit, est devenue un moteur de la globalisation des échanges de toute nature, voire un levier déterminant pour réussir toute transformation sociétale et économique dans un pays. Chami a mis en avant l'importance du digital comme pilier essentiel de transformation stratégique, au regard de son impact transversal sur la gouvernance, la transparence, le bon fonctionnement des services publics, l'inclusion de la population, ainsi que sur la dynamique économique. « Conscient de l'importance de ce secteur créateur d'opportunités économiques et sociales majeures, notre pays a mis en œuvre, depuis des années, plusieurs stratégies et programmes en vue d'accélérer sa transformation digitale tels que +Maroc numérique 2013+ et +Maroc digital 2020+ », a rappelé le président du CESE. Et d'ajouter que le Royaume « s'est également doté d'arsenal juridique et d'instances spécialisées en la matière dont l'Agence du Développement du Digital (ADD), la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) et la Direction Générale de la Sécurité des Systèmes d'Information (DGSSI) ». Chami a également mis l'accent sur les avancées notables qui ont été réalisées dans ce sens, notamment en termes d'infrastructures d'accès assurant une bonne couverture Télécom et un accès généralisé à la téléphonie mobile, et en matière de digitalisation de l'administration et de certains secteurs (services bancaires numériques, paiement des taxes et impôts en ligne, dématérialisation des procédures douanières, le e- parapheurs, la plateforme « TELMIDTICE » pour l'enseignement à distance, le bureau d'ordre digital, la mise en place de la plateforme Chikaya, le tribunal à distance pendant le confinement, etc...). Toutefois, les différents efforts fournis et initiatives lancées restent manifestement insuffisants pour assurer les prérequis d'une transformation digitale aboutie et résorber une fracture numérique patente que la crise de la Covid-19 n'a fait qu'exacerber, a fait observer le président du Conseil. Sur la base d'un diagnostic partagé, le CESE a formulé une vision et plusieurs recommandations pour faire du digital un véritable levier de développement économique et social de notre pays, a fait savoir Chami, notant que pour ce faire, deux prérequis demeurent nécessaires. « Premièrement, assurer, dans un délai maximal de trois ans, un accès généralisé à l'Internet haut débit et très haut débit, à l'ensemble de la population, avec une qualité de service satisfaisante et un prix concurrentiel abordable et deuxièmement, moderniser, dans un délai maximal de trois ans, les services administratifs par la digitalisation de l'ensemble des procédures administratives », a fait savoir le président du CESE. Il explique: « Grâce aux gains en productivité et efficience provenant de la dématérialisation, ceci pourrait à terme économiser environ 718 millions d'heures de travail par an, soit une économie de l'ordre de 1% du PIB (plus de 10 milliards de dirhams) ». Il s'agit également d'augmenter la contribution du secteur des Technologies de l'information et de la communication à plus de 10% du PIB et le lancement d'au moins une licorne marocaine dans le domaine de l'intelligence artificielle, la Fintech ou l'Agritech dans un délai de cinq ans, a-t-il noté.
