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Commerce en ligne : Le service de paiement multidevise élargi à l'e-commerce
Publié dans La Vie éco le 19 - 02 - 2025

Le CMI vient d'élargir le service de conversion dynamique des devises (Dynamic Currency Conversion) aux sites e-commerce marocains. Le e-DCC permet aux clients internationaux, de régler leurs achats dans leur devise locale, comme l'euro, le dollar américain, la livre sterling, le yen japonais et bien d'autres.
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Le CMI entend booster la dynamique du marché du commerce électronique au Maroc. Ainsi, les e-commerçants marocains peuvent bénéficier désormais d'une solution de paiement plus flexible. Grâce à la DCC (Dynamic Currency Conversion), les clients internationaux pourront effectuer leurs transactions en ligne dans la devise de leur choix, en bénéficiant du meilleur taux de change du jour, ce qui simplifiera le processus d'achat et améliorera leur expérience utilisateur.
«Cette nouvelle fonctionnalité va permettre aux e-commerçants d'améliorer l'expérience d'achat au profit de leurs clients internationaux et de renforcer leur compétitivité sur le marché mondial, d'autant plus que les études internationales ont démontré qu'environ 76% des consommateurs préfèrent voir et payer le montant exact de leur achat dans leur propre devise, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction client et réduction des frictions lors des transactions», explique Rachid Saihi, directeur général du CMI.
Déjà opérationnel sur les terminaux de paiement électronique (TPE) du CMI, le service e-DCC permet aux clients internationaux de régler leurs achats dans leur devise locale, comme l'euro (EUR), le dollar américain (USD), la livre sterling (GBP), le yen japonais (JPY), le dollar canadien (CAD), le franc suisse (CHF) et bien d'autres devises clés.
Cette nouvelle fonctionnalité constitue une opportunité pour les e-commerçants marocains d'améliorer leurs performances en augmentant éventuellement leurs ventes jusqu'à 20%, selon les benchmarks internationaux.
En permettant aux clients de payer dans leur devise locale, le e-DCC améliore le taux de conversion et permet d'augmenter le montant moyen des paniers d'achat, tout en proposant au e-marchands une rétrocession qui contribue à réduire de manière significative les coûts liés aux transactions internationales.
À rappeler que les cartes de crédit étrangères ont joué un rôle clé dans l'activité monétique du CMI en 2024, avec un volume de transactions supérieur à 26 milliards de dirhams et une évolution de +36%, marquant une croissance significative par rapport à l'année précédente.


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