La réalisation des études d'évaluation de la conformité aux normes de qualité de service des EHT, se fera à l'issue de visites mystères, effectuées par le prestataire qui sera retenu à l'issue d'un appel d'offres. Suivez-nous sur WhatsApp Suivez-nous sur Telegram La mise en œuvre du nouveau système de classement au Maroc est sur les rails. Pour preuve, la Société marocaine d'ingénierie touristique (SMIT) vient de lancer un appel d'offres ouvert sur offres de prix pour la réalisation de l'étude d'évaluation de la qualité de service des Etablissements d'hébergement touristique (EHT). Le montant estimatif des prestations est fixé à plus de 51,7 MDH. Concrètement, la réalisation des études d'évaluation de la conformité aux normes de qualité de service des EHT, se fera à l'issue de visites mystères, effectuées par le prestataire. Et ce, à travers des visiteurs qualifiés. Les EHT concernés par les missions d'évaluation de la conformité aux normes de qualité, de la catégorie luxe jusqu'aux 3 étoiles, sont les hôtels, les hôtels club, les résidences de tourisme, les maisons d'hôtes, les riads et les kasbahs. Selon les documents annexés à l'appel d'offres, fixant la date de l'ouverture des plis au lundi 16 mars 2026, le prestataire devra s'acquitter de deux principales missions, à savoir l'évaluation de la qualité de service des EHT (visites mystères et rapport d'évaluation) et l'analyse globale. Notons, en définitive que le délai d'exécution global du marché pour les deux principales missions est de 365 jours .
