ALD Automotive poursuit le développement de son parc et de ses services. Le dernier en date concerne son application mobile, première du genre dans le secteur marocain de la location automobile. Numéro 1 de la LLD dans le royaume, ALD Automotive vient de passer le cap des 6.300 véhicules à la route et le fait savoir à l'occasion du lancement de son application mobile. Lors d'une conférence de presse, tenue la semaine dernière, Frédéric Banco (DG d'ALD Automotive Maroc) a notamment déclaré: «Ce qui fait vivre ALD aujourd'hui, ce sont ses conducteurs, voilà pourquoi notre volonté est de continuer à les accompagner sur tout le territoire». À partir de là, on comprend toute la raison d'être de l'application ALD mobile. Celle-ci, disponible sur smartphone (iPhone et Android) et en version web, a pour but de connecter les conducteurs aux liens utiles ou aux services relatifs à l'utilisation de leurs véhicules. Une fois téléchargée sur son smartphone ou sa tablette, cette application permet au conducteur d'accéder à la liste de tous les partenaires d'ALD Automotive, en fonction du service recherché et de la localisation. Il peut ensuite accéder aux informations relatives aux prestations et aux services d'ALD Automotive, joindre rapidement le «Pôle Contact» ou encore, recevoir des informations par notifications push. À titre d'exemple, il est possible par simple manipulation du smartphone de localiser le pneumaticien, le garage ou le centre de visite technique le plus proche. Mieux encore, cet outil sert aussi de traçabilité pour secours, assistance ou dépannage en cas de panne ou d'urgence. C'est dire toute la valeur ajoutée d'un tel service, disponible n'importe quand et n'importe où, à bout de clic... À cela, ALD ajoute une autre nouvelle prestation : le Service mobile. Il s'agit d'un fourgon habillé aux couleurs d'ALD, transportant deux techniciens et équipé des outils nécessaires pour un dépannage rapide. Là encore, il est question de proximité, y compris dans les zones lointaines, avec une prise en charge de la maintenance sur site (chez le client), que ce soit à titre préventif ou curatif. À n'en pas douter, ces deux nouveaux services constituent de véritables atouts pour ALD, à l'image d'ailleurs de son site dédié aux véhicules d'occasion lequel, 10 mois après sa mise en ligne, a contribué à hauteur de 18% à la croissance des ventes aux particuliers.
