Des employés fatigués, démotivés et au faible rendement: voilà le quotidien de nombreux managers d'entreprises pendant ce mois sacré. Pour les professionnels de la gestion RH, il est nécessaire d'adopter une stratégie de management particulière. Voici quelques pistes. Des journées très longues et un rythme ralenti, qui laisse entrevoir une baisse de régime des équipes. C'est ce qui caractérise en général les journées de travail durant le mois de ramadan. Celui-ci coïncide ces dernières années avec la chaleur estivale qui favorise une certaine nonchalance. Le mois de ramadan peut devenir un véritable cauchemar pour les chefs d'entreprises qui voient leur production fléchir et parfois même leur activité stagner. Comment donc réussir une bonne gestion d'équipe à même de maintenir le cap de la performance durant ramadan? Quelques conseils d'experts permettent globalement de développer une stratégie entièrement basée sur la motivation. Pour Ahmed Assalih, consultant RH, il est important de «lancer des actions innovantes de motivation où tout le personnel est sollicité et activement impliqué, ceci sans oublier de prévoir, dans la mesure du possible, des actions d'évaluation en pleine période de ramadan». Plus encore, les professionnels proposent d'établir un planning permettant de renforcer le suivi des réalisations durant ce mois en prévoyant des réunions de suivi régulières. Autre astuce: programmer, dans la mesure du possible, le maximum de congés du personnel durant cette période. Ces précieux conseils, adaptés à des cas précis, peuvent ne pas être tout à fait efficients. L'optimisation des efforts durant le ramadan reste donc difficile à assurer. Une équation complexe L'activité, jugée généralement faible durant le mois sacré, dépend en effet du type d'activité assurée par l'entreprise. Pour certains secteurs, cette période correspond au «pic» d'activité, et les entreprises tournent à plein régime. D'autres, en revanche, enregistre un quasi arrêt de travail. Appliquer des conseils d'ordre général devient donc plus complexe. Pour Karim, chef d'entreprise, «le principal problème que nous rencontrons durant le mois de ramadan est relatif au respect des horaires. Au sein de la direction, nous avons instauré des horaires spécifiques et allégés durant ce mois sacré, mais nous constatons tout de même que l'arrivée des employés enregistre un large retard sur les horaires fixés». À y voir de plus près, cette problématique semble en effet toucher de nombreuses entreprises qui voient généralement leur activité démarrer très tard dans la matinée, ne parvenant pas à respecter, dans certains cas, des délais de livraison ou de réponse aux clients, ce qui peut avoir un impact négatif majeur sur l'activité de la structure. De plus en plus d'entreprises adoptent, aujourd'hui, la technique de l'anticipation. Ceci consiste à «mettre les bouchées doubles» afin de réaliser un maximum de travaux avant l'arrivée du mois de ramadan. Cette technique de gestion permet par conséquent de pallier aux éventuels retards qui pourraient être enregistrés durant cette période. Pour l'heure, aucune recette miracle n'existe pour booster le moral des troupes durant ce mois sacré, si ce n'est une rigueur générale qui doit préalablement être intégrée à la culture de l'entreprise, et qui doit concerner les différents niveaux de l'échelle hiérarchique.
