Avec l'acquisition d'Afrinetworks, Bestmark s'appuie désormais sur un réseau de 200 points de ventes et est le premier partenaire de Méditel dans la distribution de ses produits. L'enseigne qui affiche de grandes ambitions s'est offert une nouvelle identité visuelle et a élargi sa gamme. La filiale du groupe Best Capital Invest spécialisée dans la distribution de produits high tech et de la téléphonie acquière Afrinetworks, filiale télécom d'Akwa Group et distributeur de Méditel. Grâce à cette opération, Bestmark devient leader dans la distribution des produits Méditel mais pas seulement. «Cette acquisition nous permet ainsi de consolider notre pôle retail et de déployer le plus important réseau de distribution IT & télécoms au Maroc. En capitalisant sur ce réseau à forte capillarité nationale, nous avons l'ambition de développer un circuit de distribution de proximité, qui donne accès à tous, partout au Maroc, aux nouvelles technologies de l'information et de la communication», explique Hicham Rhissassi, directeur développement du Groupe Bestmark. Mais l'entreprise, forte désormais d'un réseau de 200 points de ventes, ne veut pas s'arrêter en si bon chemin. Le distributeur multimédia & télécoms lance un plan d'investissement de plus de 100 MDH pour booster sa stratégie de croissance à l'horizon 2016. Le e-commerce, un canal de choix Celle-ci comprend une refonte de l'identité visuelle de l'enseigne et un relifting du design et merchandising des stores et mégastores de la marque sans compter une extension conséquente de l'offre. «L'élargissement de notre offre de produits est un aboutissement tout à fait naturel de notre repositionnement. Depuis plus d'une année, l'ensemble de l'univers de marque de Bestmark a été totalement revisité. Nous avons ainsi procédé au changement de notre identité visuelle, le relifting du design et du merchandising de nos stores et mégastores et la formation de notre force de vente afin d'offrir une véritable expérience client in-store. Pour assurer la réussite de cette expérience, notre offre produits s'est donc élargie à de nouveaux univers, notamment celui des objets connectés, des nouveautés hi-tech et du gaming», affirme Hicham Rhissassi. L'autre canal de distribution sur lequel mise Bestmark est l'e-commerce, qui représente d'ailleurs 15% du CA global de bestmark, incluant les retraits et règlements en magasin après commande on-line. «Ce canal constitue pour nous un levier de croissance très intéressant, sur lequel on se positionne très fortement grâce à notre nouveau site e-commerce. Ainsi, dans le cadre de notre stratégie cross-canal, tous nos magasins sont connectés à notre site, grâce à la mise à disposition d'écrans tactiles in-store, qui donnent accès à toute la panoplie de produits en stock central. La société dispose d'un autre atout dans sa manche. Il s'agit de la force de sa centrale d'achat en termes de prix et de large choix de produits, partout au Maroc avec la possibilité pour le client de se faire livrer et installer son matériel à côté de chez lui. Des points forts qui devraient permettre à la société de doubler le potentiel de chiffre d'affaires de ce canal à l'horizon 2016, tout en jouant la carte de développement des magasins en propre dans des régions non encore investies. Bestmark s'apprête en effet à ouvrir son premier magasin à Lâayoune. «La clientèle ciblée est aussi bien une clientèle B2C que B2B incluant les PME grands comptes et les administrations publiques, de Laâyoune mais également de l'ensemble de nos provinces du sud. Le CA prévisionnel de ce magasin serait de 20MDH annuel à vitesse de croisière», dévoile Rhissassi. Pour dire que Bestmark voit désormais grand pour pouvoir améliorer son positionnement sur un marché fortement concurrentiel.
