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Saham Assurance «Check Auto Ja Laandek» : L'indemnisation sur place ou presque
Publié dans Les ECO le 21 - 12 - 2016

Le leader de l'assurance automobile au Maroc innove à nouveau en rendant sa procédure d'indemnisation rapide portable jusqu'au plus près de ses assurés et doublée d'un gain de temps considérable.
Dans le contexte toujours aussi concurrentiel du marché national de l'assurance automobile, Saham Assurance marque le pas et innove à nouveau. En 2009 déjà, celle qui s'appelait encore CNIA Saada avait pris de court tout le marché en lançant «Check Auto Express», concept d'indemnisation rapide déployé à travers des centres qui existent aujourd'hui dans 6 villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Fès et Tanger). En cette fin d'année 2016, le n°1 de l'assurance automobile au Maroc va encore plus loin en rendant cette procédure d'indemnisation portable jusqu'au plus près des assurés ! Il s'agit du service «Check Auto Ja Laandek» qui s'étend sur tout le royaume et qui permet aux assurés automobile de Saham l'expertise et l'évaluation des dommages subis par leur véhicule. Concrètement, dès que l'assuré est impliqué dans un sinistre, il contacte la compagnie (au 05 22 95 75 75) qui lui dépêche aussitôt un constateur sur le lieu de l'accident.
Celui-ci prend alors des photos des dégâts du véhicule qu'il transfère aussitôt à la compagnie où un expert se charge d'évaluer les dommages subis dans l'heure qui suit. Après quoi et dans un délai ne dépassant pas 3 heures (après le sinistre), Saham Assurance propose déjà à l'assuré un montant d'indemnisation. Une révolution dans le sens où aucune autre procédure dans le secteur ne propose un tel gain de temps. Mieux encore et preuve que la compagnie est en phase avec son époque et à la pointe des solutions connectées, Saham Assurance a également mis en place le service SMS push dit «Rak 3ala Bal». Proactif, celui-ci permet à l'assuré de recevoir des SMS pouvant, soit l'informer sur l'avancement du traitement de son cas, soit le relancer sur d'éventuelles pièces manquantes à son dossier. La rigueur, la rapidité et la proximité sont assurément des valeurs chères à Saham Assurances.


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