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Pèlerinage 2017 : Les agences labellisées jusqu'en 2019
Publié dans Les ECO le 29 - 12 - 2016

L'opération qui prendra fin le 9 janvier 2017 permettra aux agences de voyages sélectionnées de bénéficier d'une labellisation pour l'opération pèlerinage au titre de la période 2017-2019.
Les agences de voyages qui veulent participer à l'opération pour les trois prochaines années ont entamé une course contre la montre en vue d'être dans les délais fixés par le département de tutelle pour l'obtention des labels requis leur permettant de participer à l'opération. Après l'achèvement du délai fixé pour le dépôt des demandes, les opérateurs s'attendent à ce que les résultats de la sélection soient connus le 9 janvier prochain. Le comité de labellisation a fixé 4 conditions élémentaires aux agences de voyages pour qu'elles puissent prétendre aux nouvelles autorisations, lesquelles sont la «santé financière, l'expérience dans le tourisme religieux, la taille de l'agence et sa participation au tourisme récepteur ainsi que la disponibilité de leurs ressources humaines.
Les labels valables pour la période 2017-2019 devront également suivre une procédure qui donne aux agences qui n'ont pas pu obtenir le label la possibilité de procéder au dépôt de dossiers complets, et de redresser leur situation dans un délai de 4 jours. Les exigences fixées par le comité montrent qu'il sera particulièrement vigilant envers la participation au filet de sécurité dédié à l'opération, ainsi qu'envers les agences qui ont déjà été sanctionnées à l'issue de l'opération 2014-2016. En plus de cette catégorie, les agences qui participent à l'opération pour la 1re fois ainsi que celles qui n'ont pas participé au filet de sécurité, doivent établir via leurs banques le montant des devises rapatriées durant l'année 2015 et les 6 premiers mois de 2016 sur la base d'opérations touristiques.
Dans la même optique, les agences doivent mettre à jour la liste des encadrants techniques en matière de Haj et Omra avec une spécification des années d'expériences relatives à chaque opération. Les agences labéllisées doivent d'un autre point de vue adhérer à une charte du label ainsi que disposer d'un quitus de paiement des prestations d'hébergement (Mokhalassa 2016) pour une plus grande protection des droits des pèlerins.


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