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Arval améliore son offre tout-compris
Publié dans Les ECO le 27 - 09 - 2017

Le loueur du groupe BNP Paribas perfectionne sa solution d'externalisation dédiée aux entreprises. Conseil, choix, livraison, réparation, restitution... tout est inclus dans Arval Outsourcing Solutions.
Dans une entreprise, la décision d'externaliser une flotte automobile est généralement motivée par deux raisons principales: la réduction des coûts liés au parc et le recentrage de l'activité sur le cœur de métier. C'est dans cette optique qu'Arval a entièrement repensé son offre packagée dite «Arval Outsourcing Solutions». Dans le cadre d'un contrat et moyennant 6 euros par jour et par véhicule, les entreprises délèguent à Arval la gestion quotidienne de leurs conducteurs. Plus concrètement, l'offre Arval Outsourcing Solutions s'articule autour de trois composantes ou modules liés au parcours d'un conducteur. Le premier, dit «To the Road», couvre l'assistance au conducteur en amont de la livraison du véhicule et accompagne le gestionnaire du parc tout au long de la configuration et du chiffrage du devis. Objectif: faire en sorte que le conducteur soit bien au fait du forfait alloué, de la car-policy de l'entreprise et des véhicules proposés.
Le second module, «On the Road», prend en charge tous les besoins quotidiens des conducteurs, une fois le véhicule en service, qu'il s'agisse de la gestion des tâches administratives en lien direct avec les conducteurs (carte carburant, attestation d'assurance...) ou encore de la formation à la sécurité routière et à l'éco-conduite. Comme son nom le laisse deviner, la troisième composante dite «Off the Road» complète l'offre en préparant le conducteur à restituer son véhicule (jour et lieu, notamment), l'informe des conditions de remise en état ou de l'achat de ce même véhicule, etc.
Au final, en combinant Arval Outsourcing Solutions à l'offre digitale Arval Active Link, les véhicules d'une flotte deviennent des produits connectés, dont l'entreprise peut recueillir et analyser toutes les données liées à l'utilisation (trajets, emplacement, kilométrage, immobilisation...). Au niveau mondial, il est à noter que le (re)déploiement de cette solution dans tous les pays où Arval est présent intervient au moment où ce géant de la location longue durée (LLD) se porte bien. Après avoir franchi le cap du million de véhicules loués dans le monde en 2016, Arval poursuit sa croissance dans plusieurs pays européens comme au Luxembourg (+15%) et en Belgique (+7%), tandis qu'une nouvelle filiale va bientôt ouvrir en Norvège. Enfin, dans le royaume, Arval Maroc est le deuxième opérateur de la LLD avec quelque 6.500 véhicules à la route.


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