Francesco Monaco. PDG de Fiat Chrysler Automobiles Maroc Quels sont les éléments clés qui ont permis aux différentes marques de FCA Maroc de réaliser les bons chiffres de 2018 ? Vous savez, les bons chiffres, sont en général le résultat d'un travail d'équipe. Se battre pour réaliser ses objectifs, c'est d'abord, traiter certaines problématiques qui par le passé ont réduit la vitesse de croisière du groupe pour ensuite se recentrer sur l'essentiel, le consommateur final. C'est une expérience que j'ai déjà vécue, il y a 2 ans, en Egypte où j'ai réalisé en un temps record la croissance de FCA. Lorsque je suis arrivé au Maroc en avril 2018, mon objectif premier était d'agir vite afin de réinstaller le groupe FCA Maroc dans le top 5. 2018 était une année de changements et d'opportunités. Le Salon Auto Expo de Casablanca m'a permis d'entendre battre le cœur du marché. Connaissant la région de par mes anciennes fonctions, cette édition était un bel exercice pour appréhender le consommateur de manière directe et rassembler les équipes face à un but commun, celui de réussir le Salon puis atteindre les objectifs commerciaux annuels. Par exemple, la Fiat Tipo, qui a été découverte par le grand public pendant ledit Salon, a connu un énorme succès, qui lui a permis de finir deuxième du segment des voitures familiales. Quant aux marques premium, Alfa Romeo et Jeep, leurs ventes ont littéralement explosé durant l'Auto Expo et se sont maintenues à la hausse jusqu'à fin 2018 au point de signer les plus fortes croissances du segment haut de gamme. À ces atouts s'ajoute le réseau à travers lequel nous avons déployé une nouvelle politique commerciale plus dynamique et soutenu plusieurs opportunités de business. Enfin, je voudrais aussi parler de cette «passion» que j'éprouve pour les marques du groupe et qui me rend plus que jamais déterminé à les ramener à leur juste position. Comment ont évolué les trafics showroom au MotorVillage Bouskoura durant l'année 2018 ? Par rapport à 2017, le trafic a évolué de manière régulière, impactant positivement nos ventes, ce qui explique d'ailleurs et en partie nos performances commerciales de 2018. Le MotorVillage Bouskoura est le plus grand village automobile de FCA en Afrique. J'invite d'ailleurs les clients à le visiter pour découvrir et tester nos voitures sur les circuits on et off road. Récemment, nous y avons aménagé un espace dédié à l'histoire de Fiat, marque qui a bercé mon enfance italienne et qui est aujourd'hui un acteur clé du secteur automobile mondial ; c'est quelque chose qui me tenait personnellement à cœur. En outre et comme à Turin, nous avons intégré un MotorVillage Store, qui met en vente divers accessoires, vêtements et goodies aux couleurs de nos marques. Comment allez-vous faire pour poursuivre cette croissance en 2019, surtout que les gammes comptent quelques modèles vieillissants ? Effectivement, notre ambition est de poursuivre la croissance et nous avons des attentes élevées surtout pour Alfa Romeo et Jeep qui plaisent beaucoup aux Marocains. Ce sont des marques différentes avec un ADN particulier et ayant en commun le plaisir de conduire un véhicule performant. Notre challenge est de mettre en valeur cette notion de plaisir de conduite, en y indexant le service autour du véhicule et des offres financières adaptées. Des modèles vieillissants, vous dites ? 2019 sera une année de nouveautés produits et je vous inviterai prochainement à les essayer. Qu'en est-il justement de ces nouveautés ? Durant ce 1er trimestre, Jeep introduira le nouveau Renegade dont le design est unique avec un enrichissement conséquent des équipements. À partir de 2e trimestre, le nouveau Cherokee fera son entrée sur le marché, apportant des technologies plus pointues et un intérieur modernisé. Enfin, icône incontestable de l'off-road, le nouveau Wrangler se fera un peu désirer jusqu'au deuxième semestre 2019. Concernant Alfa Romeo, de nouvelles versions du Stelvio et de la Giulia arriveront bientôt, en attendant la future Giulietta qui, elle, constituera la grande nouveauté de la marque cette année, avec en prime des innovations et un design inédits. Enfin, Fiat profitera de 2019 pour introduire une nouvelle famille de petits moteurs, les «Firefly» qui assurent de faibles taux d'émissions et des consommations best-in class. Qu'en est-il du réseau, prévoyez-vous des ouvertures en 2019 ? Le futur de nos marques est en train de se construire dès maintenant et FCA Maroc sera évidemment en phase avec les plans de développement de Jeep et d'Alfa Romeo tels qu'ils ont été présentés à Balocco, en Italie, par Feu Sergio Marchionne en juin 2018. Ceci dit, je peux vous assurer que la capillarité du réseau est la grande priorité de FCA Maroc pour 2019, année qui sera riche en évènements. Bref, le meilleur est à venir.
