Les Echos : Pourquoi avoir choisi Marrakech pour y lancer le premier magasin Virgin au Maroc ? Younes Bennani : Le choix de Marrakech est venu naturellement car nous accompagnons le Group Best Real Estate dans ses différents projets et qui correspondent à notre plan d'implantation au Maroc. Marrakech est un haut lieu de rendez-vous culturels, qui regroupe à la fois le monde du cinéma, de la musique, des poètes, des artistes.... Et puis, c'est dans l'air du temps, Marrakech est une ville multi-facettes et multiculturelle. C'est un peu à l'image de Virgin. De plus, c'était un réel souhait de mettre en place un magasin aussi grand. Ce qui nous a coûté 50 millions de DH et nécessité deux ans de travaux pour répondre à une attente réelle et mesurée des clients. Avez-vous eu du mal à convaincre Virgin France ? Non, Virgin est déjà présent en Egypte, au Qatar, au Liban, à Bahreïn et une dans une dizaine de pays arabes. L'enseigne avait également pour objectif de s'implanter au Maroc. La puissance de Virgin, c'est de favoriser la création d'un magasin ayant une identité propre selon chaque pays. Par conséquent, nous n'importons pas Virgin France au Maroc, nous avons notre Virgin marocain. Concrètement, comment cela se traduit-il ? Nous mettons l'accent sur une offre de produits marocains. À titre d'exemple, nous référençons plus de 1.000 œuvres arabes sur un total de 5.000 produits. Parmi ces produits arabes, nous proposons un large panel au niveau des genres. Même chose pour le rayon de la librairie. Sur un référencement de 25.000 livres, nous proposons 5.000 ouvrages en langue arabe dans tous les domaines, littérature, poésie, sciences humaines, éducation et jeunesse. Par conséquent, nous mettons en avant notre culture et l'associons aux autres du monde. Vous associez au magasin un Virgin Café. Quel est l'objectif de ce lieu ? Virgin Café fait partie du magasin. Il s'agit d'un véritable lieu de rencontre entre des artistes confirmés et non confirmés. Nous avons réalisé cette scène pour que des chanteurs, auteurs puissent s'y produire devant un public. Nous avons, pour l'année, une programmation riche et variée. Cela passe par des promotions de livres, des concerts acoustiques, ou bien des radios venant faire un décrochage en live. Nous souhaitons également donner la chance à certains groupes de faire leur premier pas devant le public. Comment pensez-vous rivaliser avec le piratage ? L'offre que nous proposons n'est pas disponible ailleurs. Nous avons 46.000 références, 25.000 pour les livres, plus de 180.000 produits, nous vendons de la papeterie, nous offrons un large choix en accessoires et en multimédia. Nous proposons également 3.000 DVD internationaux légaux et originaux. Idem pour la musique. Sincèrement, le piratage ne nous fait ni chaud ni froid. Il faut savoir que nous proposons des CD légaux internationaux variés à partir de 15 DH. Et puis, nous avons une réelle valeur ajoutée. Virgin Megastore, c'est une destination découverte, chaque client y vit une expérience unique, qui fait appel à ses propres sens. Il ne rentre pas dans un simple magasin, c'est ludique, informatif, tactile, 60 personnes ont été formées pour conseiller, pour guider les clients. En quelque mots, chez Virgin «on peut tester avant pour ne pas détester après».
