Le spécialiste de la détaxe, Premier Tax Free (PTF), partenaire exclusif des groupes Aksal et Nesk, veut tirer profit de l'ouverture du Morocco Mall en ouvrant un Desk PTF. Pour prétendre à la restitution de la TVA, le touriste devra effectuer un minimum d'achat de 2 000 DH, le même jour et dans un même magasin. C'est ce qu'appelle en substance la détaxe, un service représenté aujourd'hui au Maroc par deux grands noms du secteur, Premier Tax Free (PTF) et Global Refund. A travers cet interview, Saad Sefrioui, administrateur-directeur général de Premier Tax Free, également consul honoraire de la Pologne au Maroc et conseiller au Conseil économique et social du Maroc, nous explique le choix d'ouvrir un bureau de détaxe au temple du shopping, le Morocco Mall. Sefrioui revient également sur les derniers chiffres de son activité au Maroc et ses perspectives de croissance. Après l'ouverture d'un bureau de détaxe aux aéroports de Casablanca et de Marrakech, vous venez d'ouvrir un autre au sein du Morocco Mall. Cet investissement s'inscrit dans quelle perspective ? L'ouverture du Morocco Mall est un élément très important pour le développement du shopping au Maroc. Ce complexe va faire du Maroc un hub du shopping et notre service de détaxe est un outil fondamental dans ce processus et une valeur ajoutée pour le Maroc par rapport aux autres pays d'Afrique et du Moyen-Orient. Même cas pour les Espagnols et les Français qui ne peuvent pas bénéficier de la détaxe dans les pays européens. Ce qui représente un grand avantage concurrentiel pour notre pays. Partant de là, un desk d'information Premier Tax Free au Morocco Mall est une initiative qui s'inscrit dans un but d'accompagnement des touristes d'une part et et des magasins affiliés. Il faut également savoir que nous avons l'exclusivité des magasins et nous avons développé un vrai partenariat avec les initiateurs de ce projet, car nous avons les mêmes objectifs, de faire du Maroc une plate-forme du tourisme mondial. Quels sont les derniers chiffres de votre activité à fin novembre de cette année ? Nous avons réalisé un montant de transactions de plus de 88 millions de dirhams. De ce fait, le montant de la TVA est de 14,667 millions de dirhams, pour des remboursements atteignant plus de 12 millions de dirhams. Le montant des commissions, quant à lui, a représenté environ 2,65 millions de dirhams. Par rapport au nombre de bordereaux reçus en 2011 à ce jour, il avoisine les 6 000 bordereaux, avec un panier moyen de 15 085 dirhams. Il convient également de signaler que le nombre des magasins affiliés à notre réseau a crû pour atteindre plus de 1 526 magasins à ce jour. Saad Sefrioui Quelle est votre évolution par rapport à 2010 et vos perspectives de croissance pour l'année prochaine ? Nous avons enregistré une bonne croissance, conforme d'ailleurs à nos objectifs. Notre servcie de détaxe Premier Tax Free est maintenant vulgarisé dans le monde du shopping au Maroc. Pour 2012, nous restons très optimistes et nous visons une évolution remarquable pouvant atteindre les 12 000 transactions. Nous avons eu des dizaines de demandes quelques jours après l'ouverture du Morocco Mall. Ce projet va contribuer considérablement à notre croissance. Quelle est votre évolution par rapport à 2010 et vos perspectives de croissance pour l'année prochaine ? Nous avons enregistré une bonne croissance, conforme d'ailleurs à nos objectifs. Notre servcie de détaxe Premier Tax Free est maintenant vulgarisé dans le monde du shopping au Maroc. Pour 2012, nous restons très optimistes et nous visons une évolution remarquable pouvant atteindre les 12 000 transactions. Nous avons eu des dizaines de demandes quelques jours après l'ouverture du Morocco Mall. Ce projet va contribuer considérablement à notre croissance. Quelles sont le villes marocaines où votre service de détaxe est plus demandé et quelle est la classification des nationalités qui optent pour ce service ? Par rapport aux villes où nous avons le plus de détaxes, cinq parmi ces dernières se démarquent au Maroc : Marrakech, Casablanca, Rabat, Agadir et Tanger. Pour ce qui est des nationalités, les Français arrivent en tête du classement suivis des MRE, puis ceux issus des pays de l'Afrique de l'Ouest, ensuite les pays du Moyen-Orient. Arrivent ensuite, les autres pays européens et de l'Amérique du Nord.
