Suite à la publication de l'article cité ci-dessus sur vos rubriques du vendredi 18 janvier 2013 , et un communiqué de presse édité à ce sujet sur les colonnes de certains organes de presse, Barid Al-Maghrib tient à rectifier les informations erronées publiées, et éclairer l'opinion publique sur sa vocation en matière de distribution et d'optimisation de la présence postale», écrit la Direction de la communication dans le premier paragraphe de son «droit de réponse». S'agissant d' «Une décision qui entraînera la fermeture du bureau de la poste, opérationnel depuis 2001, suite à la décision unilatérale du Directeur Général de Poste Maroc, Barid Al-Maghrib précise que le point de contact en question est un guichet annexe rattaché à une agence, laquelle jouit du statut d'établissement postal selon la loi N° 24-96 relative à la poste et aux télécommunications. Le redéploiement de ce guichet annexe est dicté par des raisons purement économiques. En effet, le Groupe est tenu de développer un modèle viable et équilibré, en assurant la pérennité et la qualité de ses activités, dans le respect de la réglementation», peut-on lire dans le droit de réponse. Ceci étant, guichet annexe ou pas, l'organisme public ne dément pas que la décision ait été prise par une autre entité du groupe à savoir Al Barid Bank, soulevant ainsi la question sur qui décide de l'expansion d'un réseau partagé par les deux entités dont les missions ne sont pas les mêmes. De même, la réponse ne répond pas à la problématique du concept même de l'offre de zones intégrées, offrant la proximité de tous les services, et dont le Technopark constitue le premier modèle. Le droit de réponse ajoute : «Les confusions et inexactitudes portées par lesdits articles vont jusqu'à ignorer les principes de la distribution du courrier dans le pays : la fermeture d'un point de contact de la poste ne concerne en rien la distribution du courrier et n'implique en aucun cas un changement d'adresse postale. Les entreprises ont toujours la même adresse postale qui est le Technopark et le courrier y est dûment distribué». Sur cette «confusion», Le Soir échos a sondé deux patrons d'entreprises installées au Technopark. Les deux interviewés ont précisé que la distribution du courrier, post-fermeture se fait de manière non fluide car elle implique le déplacement à l'extérieur du Technopark. Quant à la collecte, les mêmes personnes ont souligné que lorsqu'ils se sont adressés aux agences les plus proches, on leur a expliqué qu'ils ne pourront point garder leur numéros de boîtes postales. En réponse à ces points, Poste Maroc souligne que « Barid Al-Maghrib a notamment proposé aux responsables du Technopark de réserver un espace dédié pour maintenir les boîtes postales dans le bâtiment, au profit des entreprises, ou encore réinstaller ces boîtes dans une agence à proximité, en conservant les mêmes numéros de ces boîtes ; ce qui est resté sans suite. En dépit des différentes réunions entre les représentants du Groupe et les responsables du Technopark, aucun accord n'a pu être trouvé, pour permettre de maintenir une présence postale physique viable au sein du bâtiment en question ; et ce, malgré l'arbitrage déjà rendu par l'autorité de tutelle ». Cependant, l'ASTEC rappelle que lors de ces mêmes réunions, elle avait proposé d'offrir le local à titre gracieux voire même de payer la ressource (l'agent responsable de ce guichet annexe).
