Droneway, distributeur unique et officiel du N° 1 mondial des drones DJI dans la région Maroc et Afrique du Nord, a ouvert un 2ème centre de formation ainsi qu'un centre de service après-vente (SAV) à Casablanca Droneway, la seule entreprise autorisée par le constructeur mondial DJI à vendre ses drones DJI pour des utilisations professionnelles au Maroc, a fait savoir dans un communiqué qu'ils sont utilisés partout dans le monde dans plusieurs secteurs d'activité avec une part de marché de 77%. « Nous offrons une multitude de gammes de produits drones adaptés au marché local et international (DJI série Matrice, DJI série Phantom, DJI série Mavic et bien d'autres modèles) », indique Yassine Qammous, Directeur général de Droneway. Parmi les points forts des drones DJI, l'intelligence embarquée qui permet d'assister le pilote dans les opérations les plus exigeantes sur le terrain, peut-on lire dans le communiqué. L'équipe Droneway au Maroc veille sur l'aspect sécurité de la vente des drones et applique des processus stricts en plus de l'application de la procédure de licence des drones avant toutes opérations. « La vente et l'utilisation des drones sont soumises à une réglementation qui assure la sécurité et la gestion de l'espace aérien », explique M. Qammous. Lutter contre la contrefaçon et les pratiques frauduleuses Alors que la demande de cette technologie au Royaume devient plus importante, la société Droneway a pu s'apercevoir que le marché marocain regorge de sociétés non autorisées à vendre des drones DJI, a indiqué la même source. Malgré plusieurs avertissements, ces sociétés continuent à vendre ces drones librement, transgressant les garanties du constructeur. « DJI n'offre la garantie qu'à un seul distributeur agréé Droneway. Les produits achetés auprès de sociétés non autorisées ne sont ni garantis ni bénéficiaires au SAV. Avant d'effectuer un achat, il est souhaitable de nous contacter pour s'assurer qu'il s'agit bien d'un revendeur DJI agréé », prévient le DG de Droneway Maroc. Un service après-vente dédié à la clientèle DJI Pour faciliter l'accès à l'information relative à la vérification de la validité ainsi que de la garantie des produits achetés DJI, la même source ajoute que Droneway Maroc a mis en place un service après-vente à Casablanca directement joignable sur [email protected]. Ce dernier permettra de mieux répondre aux besoins de la clientèle, affirme la société, ajoutant qu'une équipe de professionnels se tient à la disposition des clients. Enfin, la commercialisation des équipements Drone DJI est sensible. Elle nécessite des autorisations et des garanties de qualité et de sécurité. A cet égard, elle ne peut être possible sans l'autorisation du distributeur national unique, en l'occurrence Droneway Maroc. S. M.
