Après l'aéroport Mohammed V de Casablanca, c'est au tour de l'aéroport Marrakech Menara de franchir une étape majeure dans l'amélioration de l'expérience passager. Afin de faciliter le parcours des voyageurs, les dispositifs de contrôle – scanners et portiques – ont été supprimées des entrées grand public de l'aéroport, mettant ainsi fin aux longues files d'attente. Cette initiative s'inscrit dans un vaste programme d'optimisation visant à renforcer l'efficacité des flux au sein de l'aéroport.
Grâce à la mobilisation des autorités en charge de la sécurité aéroportuaire, notamment le ministère de l'Intérieur, la Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN) et la Gendarmerie Royale, cette réorganisation a été mise en place tout en maintenant des normes de sécurité strictes. La nouvelle disposition permet aux passagers d'accéder plus rapidement à l'aéroport et de bénéficier d'un passage fluide dès leur arrivée.
Avec une fréquentation en constante augmentation, l'aéroport de Marrakech Menara constitue une porte d'entrée majeure pour les voyageurs du monde entier. Conscient de ces enjeux, l'Office National des Aéroports (ONDA) a entrepris d'importants travaux pour accroître les capacités d'accueil. Les espaces d'attente à l'arrivée ont été élargis, tandis que les zones de contrôle ont été réaménagées pour mieux distinguer les flux des vols internationaux et domestiques. Des renforts en personnel ainsi que des équipements supplémentaires ont également été déployés afin d'assurer un service plus rapide et efficace. Ces mesures ont déjà permis de réduire significativement les délais d'attente, désormais inférieurs à une heure en moyenne.
D'autres améliorations sont programmées afin d'optimiser davantage l'expérience des voyageurs et faire baisser le temps d'attente en dessous du seuil minime d'une demi-heure. L'ONDA prévoit notamment de réaménager la zone Départ et d'introduire de nouveaux équipements de gestion des flux. La mise en place de bornes E-Gates automatisées, l'ajout de portes d'embarquement supplémentaires et l'aménagement d'une nouvelle salle d'embarquement font également partie des projets à venir.
Cette modernisation s'inscrit dans la stratégie nationale « Aéroport 2030 », qui vise à développer les infrastructures aéroportuaires du pays en réponse à la croissance du trafic aérien et aux attentes des passagers. Grâce à ces initiatives, l'aéroport de Marrakech Menara affirme sa volonté de proposer une expérience plus fluide, plus rapide et toujours plus agréable aux voyageurs.
