Le taux de numérisation des procédures liées au commerce extérieur au Maroc a atteint 96 %, tandis que la durée moyenne de séjour des marchandises dans les corridors frontaliers a diminué de 43 % entre 2014 et 2024, selon les données publiées par le Secrétariat d'Etat chargé du Commerce extérieur. Ces avancées traduisent une amélioration notable de la compétitivité des entreprises marocaines et un renforcement du climat des affaires.
Dans une réponse écrite adressée au Parlement, le Secrétaire d'Etat auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce, Omar Hejira, a précisé que ces progrès placent désormais le Royaume au premier rang de la région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MENA) et à la douzième place mondiale en matière de commerce international.
Le responsable a souligné que plusieurs chantiers structurants ont été engagés pour faciliter et digitaliser les démarches d'importation et d'exportation, notamment à travers la plateforme « PortNet ». Celle-ci a permis la dématérialisation de nombreuses procédures relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce, telles que : les demandes d'exonération douanière, les licences d'importation sans paiement et les autorisations d'importation, en intégrant plus de 20 administrations publiques dans un système d'échange électronique unifié.
La digitalisation a également concerné les procédures de contrôle à l'importation des produits industriels et des instruments de mesure, ainsi que l'échange électronique des résultats sanitaires des denrées alimentaires supervisés par l'ONSSA. Le mouvement s'est étendu au secteur céréalier via l'Office national interprofessionnel des céréales et légumineuses (ONICL), ainsi qu'aux licences d'importation et d'exportation d'espèces animales et végétales protégées, sous la supervision de l' l'Agence nationale des eaux et forêts (ANEF).
Par ailleurs, d'autres services ont été modernisés, à savoir l'exportation de produits artisanaux, la déclaration électronique préalable des conteneurs, la notification d'arrivée des marchandises importées et le paiement en ligne des opérations commerciales. Le dispositif intègre aussi la numérisation du bon de livraison des marchandises dédouanées, une meilleure coordination entre les organismes de contrôle dans les ports et aéroports, avec un service de dédouanement accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Dans la perspective de la feuille de route du commerce extérieur 2025-2027, le Secrétariat d'Etat a lancé de nouveaux projets destinés à simplifier les procédures administratives. Parmi eux figure la création d'un Portail national unifié du commerce extérieur, qui regroupera l'ensemble des démarches douanières, logistiques et de contrôle au sein d'une même interface numérique.
Parallèlement, le Système national de l'Opérateur économique agréé (OEA) a été mis en place afin d'accorder des facilités préférentielles aux entreprises certifiées dans leurs opérations d'importation et d'exportation.
Selon Omar Hejira, ces réformes visent à fluidifier la circulation des marchandises, accélérer les formalités de sortie, réduire les coûts logistiques, et à instaurer une transparence accrue dans les processus commerciaux.
