L'Office National des Chemins de Fer (ONCF) passe à la vitesse supérieure dans la modernisation de ses infrastructures, en lançant un vaste projet de renouvellement de ses distributeurs automatiques de tickets (DAT). Ce projet s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de deux chantiers majeurs : la Ligne à Grande Vitesse (LGV) Kénitra-Marrakech et le développement des lignes de RER à Casablanca et Rabat. En effet, l'ONCF prévoit d'installer dans 33 gares à travers le Royaume de nouveaux DAT dits cashless, équipés de systèmes de paiement sans espèces. Ces bornes seront déployées dans les halls voyageurs et les espaces de vente, avec pour objectif de fluidifier l'expérience client et d'optimiser la gestion des flux, notamment en période de forte affluence. Pour concrétiser cette ambition, l'office dirigé par Mohamed Rabie Khlie a lancé une consultation visant à sélectionner un prestataire chargé de la fourniture, de la pose et de la mise en service de ces équipements, pour un montant estimé à 41,4 millions de dirhams (MDH). Le délai global d'exécution est fixé à 12 mois, et l'ouverture des plis est programmée pour le 18 juillet prochain. Lire aussi : L'ONCF certifié ISO 37001 pour son Système de Management Anti-Corruption Les nouveaux distributeurs permettront aux voyageurs d'imprimer leurs billets sur place ou de les recevoir par courriel, mais aussi d'annuler ou d'échanger les titres achetés via d'autres canaux. Ils offriront également la possibilité de recharger les cartes d'abonnement ONCF, dans une logique de centralisation et de simplification des services. L'ONCF souligne que cette modernisation vise à offrir un service plus rapide, disponible à tout moment, avec une flexibilité accrue pour les voyageurs. L'Office mise, en effet, sur la digitalisation pour accompagner la transformation du réseau ferroviaire national. Cette initiative confirme la volonté du pays de s'aligner sur les standards internationaux en matière de mobilité urbaine et interurbaine, à un moment où le transport ferroviaire marocain entame une nouvelle phase de développement stratégique.
