En prévision de la CAN 2025, Rabat enclenche un programme de formation intensif pour hisser la qualité des services hôteliers aux meilleurs standards. Mobilisant les institutions touristiques et les hôteliers, cette initiative entend optimiser l'accueil, la sécurité et l'hygiène afin d'offrir aux visiteurs une expérience irréprochable durant la compétition. À l'approche de la Coupe d'Afrique des Nations (CAN) 2025, la ville de Rabat se positionne au cœur des préparatifs avec le lancement d'un programme de formation ambitieux destiné aux professionnels de l'hôtellerie. Cette initiative, fruit d'une collaboration entre le Conseil Régional du Tourisme (CRT) de Rabat–Salé–Kénitra et l'Association Régionale de l'Industrie Hôtelière (ARIH), avec le soutien de la Wilaya, vise à garantir un accueil et des services irréprochables pour cet événement continental majeur. La capitale marocaine s'apprête à jouer un rôle stratégique durant la compétition, puisqu'elle accueillera plus d'un tiers des matchs de la phase de groupes ainsi que plusieurs rencontres décisives. Cette position centrale engendrera des flux touristiques considérables, une visibilité internationale accrue et des retombées économiques significatives. Dans ce contexte, la montée en compétences des équipes hôtelières est devenue une priorité absolue pour assurer une expérience mémorable aux visiteurs. Le programme de formation a été spécifiquement conçu pour répondre aux exigences d'un événement d'une telle envergure. Structuré autour d'une approche immersive et opérationnelle, il couvre quatre domaines clés : l'accueil et la prise en charge des clients, la sécurité des personnes et des biens, le housekeeping (entretien ménager) et les normes d'hygiène. L'objectif est de préparer les professionnels à offrir des prestations de haute qualité, conformes aux standards internationaux. Lire aussi : CAN 2025 : Hakimi « bosse dur » pour être présent lors du premier match (Regragui) Pour maximiser son impact, le programme se déroulera en deux sessions successives. La première, qui se tiendra du 4 au 10 décembre, proposera quatre modules complémentaires pour une formation approfondie. Une deuxième session, prévue le 11 décembre, visera à élargir le nombre de participants et à diffuser les bonnes pratiques auprès d'un plus grand nombre d'établissements hôteliers de la région. Cité dans le communiqué officiel, Mehdi Hameda Benchekroun, président du CRT Rabat–Salé–Kénitra, a souligné l'importance de cette initiative : « Cette initiative reflète notre volonté d'offrir aux visiteurs une expérience à la hauteur de l'importance historique de la CAN 2025 pour notre pays et pour la capitale. Rabat sera au centre de l'attention continentale et nous nous engageons à garantir un accueil chaleureux, professionnel et exemplaire tout au long de la compétition ». De son côté, Jabir Bendaoud, président de l'ARIH Rabat, a affirmé la pleine mobilisation des hôteliers : « En renforçant les compétences de nos équipes, nous investissons directement dans la qualité des services destinés aux délégations, supporters et visiteurs, une préparation essentielle pour démontrer la capacité de Rabat à exceller lors des plus grands rendez-vous internationaux ». Cette démarche proactive témoigne de l'engagement des acteurs locaux à faire de la CAN 2025 un succès retentissant, non seulement sur le plan sportif, mais aussi en termes d'hospitalité et d'image pour la capitale du Royaume.
