DR ‹ › AXA Assurance Maroc a annoncé le lancement immédiat de la ligne téléphonique 2992, pour ses clients impactés par les intempéries dans les provinces déclarées comme régions sinistrées. Dans ce sens, la compagnie mobilise des équipes dédiées à l'écoute, l'orientation et l'accompagnement des assurés dans leurs démarches d'indemnisation. «Cette ligne spéciale est ouverte à l'ensemble des clients AXA Assurance Maroc déclarant des sinistres survenus dans les provinces de Larache, Kénitra, Sidi Kacem et Sidi Slimane», indique un communiqué. Moncef Alami Chantoufi, directeur exécutif services & expérience client et indemnisation, affirme en effet que les équipes «sont pleinement mobilisées pour répondre aux sollicitations des clients impactés dans les régions déclarées comme sinistrées et les accompagner avec attention et rapidité». Le dispositif vise ainsi à «rassurer et à maintenir un lien direct» avec les assurés, «dans un contexte exceptionnel».
